创新是第一动力，人才是第一资源。为全面贯彻落实中央、省、市“放管服”优化营商环境决策部署，今年初，成都高新区将2023年确定为“营商环境提质年”，并发布《2023年成都高新区营商环境六大生态优化提升行动方案》（以下简称《行动方案》），不断优化提升人才发展生态，加快打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。今年以来，成都高新区立足自身实际，着力推进《行动方案》落地、落实、落细，实施吸纳培育领军人才力量、创新人才评价认定、升级高端人才服务等一系列“硬举措”，打造营商环境和人才环境“同频共振”的发展新高地，推动产业链人才链深度融合，赋能区域产业、企业实现高质量发展。
引智汇力 加速集聚人才
人才兴则产业兴、产业兴则区域兴。为满足区域内电子信息、生物医药、数字经济三大主导产业的人才需求，近年来，成都高新区发布《成都高新区急需科技创新领军人才和急需产业创新领军人才专项支持政策》，支持新型研发机构、科研院所、重点企业面向全球加速招引高层次人才，给予2000万元综合补贴，用“真金白银”向人才展现真心实意。
一方面，对于两类创新领军人才给予人才补贴、安家补贴。另一方面，针对在区域内开展项目研发和成果转化的科技创新领军人才，经评审后给予最高1亿元的支持补贴。截至目前，成都高新区已助力区内研发机构、重点企业等引进两类创新领军人才超100人次，帮助机构、企业吸纳一批破解“卡脖子”难题、攻克关键核心技术的急需紧缺人才，同时也为其节约了引才成本。
作为创新创造的热土，成都高新区还将目光投向支持人才创业上，通过深入实施产业教授和“四派人才”计划，为掌握核心技术的“双一流”高校产业教授提供项目资助支持其创新创业，针对学院派、蓉归派、创客派、海归派人才提供创业空间、人才公寓、专业服务等全方位的创业支持，打造人才创业优良生态。截至目前，区内累计引聚双一流高校“国字号“创业教授50余人，引进高层次四派人才2465人、高层次“四派人才”企业1475家。
AI辅助 创新评定人才
“我之前用手机在‘系统’上提交了申请，只需要根据提示按步骤填写信息、上传材料，短短几分钟就能完成全部操作，实在是太方便了！”就职于成都高新区某高新技术企业的张先生满意地说道。
据了解，张先生口中所说的“系统”叫作“人才分类及服务智能化系统”，于今年7月正式上线运行，作为成都高新区在人才评价认定方面的一次创新探索，系统以科学的人才评价体系为基础，并借助AI辅助认定的手段，将服务触角延伸至移动端、PC端，致力为人才提供精准化、智能化的线上全流程评定服务，进一步提升人才服务的便捷度和满意度。
对于人才来说，AI辅助认定让自主申请流程更加高效、规范的同时，还能随时查询审核进度，让前来成都高新区创业、就业的各类人才既省时又省心。经由系统评定的高层次人才，将被分为ABCD四类，并会根据不同类别享受住房、教育、文化、诉求等八类配套服务。截至一季度，累计认定ABCD类人才超300人。
升级服务 主动留住人才
好政策把人才引进来，好环境把人才留下来。开设外籍人才服务窗口、建设运营海智（离岸）创新中心、支持企业建设省市级引才引智示范基地……一项项切实举措，成为成都高新区升级高端人才服务的生动缩影。
值得一提的是，由成都高新区打造的高端人才在线服务平台——“金熊猫人才通”于今年初正式上线，通过搭建“线上+线下”全链条人才服务体系，集成“政策找人才”、“小高在线7x24小时数字专员服务”、小新“一对一”线下专员服务，真正做到政策“一键推送”、事项“一网通办”、诉求“一站反馈”、资源“一体链接”，服务方式创新、服务类型完善、服务保障优质，让前来高新区创业、就业的各类人才感受到满满的诚意和暖心。
好服务收获好口碑。“前期，有一名B类人才借助‘人才通’提交就医申请后，线下服务专员‘小新’在5分钟内及时响应其诉求，通过‘一对一’的服务，为这名人才快速开通医院绿色通道，帮助其及时就医。截至今年8月，线下专员通过‘人才通’为区内多名高层次人才提供了600余次服务，帮助其排忧解难，得到了人才的点赞和好评。”成都高新区党群工作部相关负责人表示，“金熊猫人才通”聚焦于人才生活、发展过程中的“急难愁盼”，为其提供健康、住房、教育、政务、文化、金融、出行、诉求共八类服务，用全方位、全流程的“管家式”服务为人才解决“后顾之忧”。
“近期，我们对‘人才通’小程序界面进行了优化调整，新增人才测一测、乐享高新生活、成就高新事业等功能模块，针对新进人才提供安居、美食、出行、文化等生活服务，并提供产业空间、金融扶持、项目申报等创业、就业服务，让人才宜居在高新、乐业在高新。”该负责人表示，接下来成都高新区将不断优化完善服务项目、服务清单、服务标准、服务流程，以广度、温度、精度进一步提升人才的获得感、幸福感、归属感。
近者悦，远者来。一揽子力度大、含金量高的政策举措行之有效，一次次贴心、暖心的服务赢得人才安心、放心，成就了人才与这片创新热土的“双向奔赴”。截至目前，成都高新区已经聚集了国家级人才449人、省市级人才1000余人，海外高层次人才超8000人，其中高层次外籍专家1000余人，各类人才总量突破75万。
环境好，人才蔚，事业兴。接下来，成都高新区将加强人才引进和培育力度，强化人才全生命周期服务，打造科技、人才、产业耦合有机生态。同时，以持续推动“金熊猫人才通”深度打造工程为抓手，提升高端人才服务质效，持续构筑优质、开放、高效、便捷的人才发展生态，为成都高新区加快建设成为具有全国影响力的创新人才集聚区提供坚实的人才支撑。（张嘉钰）
