“办理人员尽心尽职，帮助我整理材料，给我提供了很多方便，他们工作非常认真，业务也十分熟练，我心中十分感激。”
“窗口工作人员业务精通，不厌其烦为我排忧解难、出谋划策，大大帮助我提高办理效率，为各位警花的认真、负责、热情点赞，感谢！”
“谢谢你们的帮忙，一直很喜欢成都，大家很有人情味儿！”
……
今年以来，成都武侯公安出入境管理大队坚持以“打造群众最满意的窗口”为目标，深刻践行“我为群众办实事”实践活动，助力全国文明典范城市创建，以倾心服务换来了群众满满的赞誉，而一本写满感谢和赞扬字语的留言簿，让每一位窗口民辅警都感受到春日里暖暖的“小确幸”。
春日“小确幸”一
3月初，市民王婆婆到武侯区政务大厅出入境智能服务区领取护照。因年龄较大，不熟悉智能设备的操作方法，王婆婆在取证机前急得满头大汗，不知如何是好。辅警罗建洲看到后立马上前为王婆婆递上老花镜，并耐心地提供服务指导。不到一分钟，王婆婆便在罗建洲的辅助操作下，从智能设备内取出了护照。王婆婆拿着护照，笑得合不拢嘴，连连为罗建洲点赞：“小伙子，谢谢！谢谢！你们的服务太好了！”
事后，王婆婆还专门在留言簿上写下这样几句话：“为贵单位良好的工作风气、高标准规格、以人为本的服务精神所钦佩......谢谢！”
春日“小确幸”二
“办理出入境业务的民警服务态度巨好，充分站在群众角度思考，‘为人民服务’思想和觉悟极高，工作认真负责、一丝不苟，给予高度赞扬、五星好评！”在留言簿上，一位女士默默留下了“五星好评”，而这还要从3月21日说起。
当天上午，出入境接待大厅里人头攒动，正在前台忙着接待的辅警刘霜发现等候区坐着一位孕妇焦急地打着电话，向家人“抱怨”今天人太多、排队太久、身体有些不适。刘霜连忙上前询问，并引导孕妇来到绿色通道窗口。该窗口工作人员热情地开展接待服务工作，了解办证需求，“一对一”指导这位有孕在身的女士填表、照相、受理、缴费等，很快便完成了证件办理。工作人员熟练的业务操作和耐心的全程陪伴，让这位女士感受到了出入境窗口的温暖服务，遂在留言簿上表达了感谢。
春日“小确幸”三
3月23日，市民张女士带孩子来到武侯出入境窗口办理护照，因孩子出国留学日期临近，急需办理护照才能着手后续入学手续。由于行程紧急，张女士没来得及在手机上预约排号，待来到窗口前发现已排起了长长的队伍。窗口工作人员了解到孩子的情况后，随即为其取号，并向上级汇报后办理了加急申请。最终因及时拿到护照，张女士孩子留学相关手续在规定时限内办理成功，张女士非常满意，专门在留言簿上写下了当日经过，表达了自己的感激之情：“亲爱的刘警官，非常感谢您为我和孩子排忧解难！祝福您和各位工作人员工作顺心、平安如意、合家幸福！”
