乐山市委党校:实行“五化”管理模式 提供有力后勤保障

来源:中国网 时间:2023-05-08 14:50:31 编辑:王卫东 点击:
2020年4月以来,乐山市委党校以全省县级党校分类建设为契机,以《中国共产党党校工作条例》为准则,校(院)后勤工作紧紧围绕中心工作,坚持“求真务实、真抓实干”的工作作风,以“热情、周到、细致、微笑”的服务理念,实施精细管理、优质服务,在不断的实践运用中,探索形成以规范化、专业化、自主化、精准化、透明化等“五化”为主要内容的后勤管理模式,创新了后勤管理方式,提升了后勤服务水平,为党校有序运行提供了强有力的后勤保障。
完善制度体系建设,实现党校后勤规范化
“不以规矩,不能成方圆”,健全制度是基础,校(院)把制度建设摆在突出位置,有针对性地制定后勤管理工作制度和工作预案,始终坚持以制度办事、按流程办事、按标准行事。实行分类管理,各科室突出管理的目标性和科学性,制定各自制度,汇编成册,形成长效管理机制。针对原有制度可操作性不强的问题,仔细查找制度在执行过程中的难点问题,进一步梳理各项规定制度,健全了《物资采购管理规定》《固定资产管理办法》《基建、修缮工程管理规定》《关于厉行节约反对铺张浪费的意见》《安全管理工作制度》《消防安全制度》《安全应急预案》等20多个规定和制度,规范了办事程序,做到层次清楚、职责分明、合理有效。工作中狠抓制度落实,坚持用制度管人管事管物,严格按程序办事,实现了后勤管理向规范化转变。
外包公司管理物业,实现党校后勤专业化
通过物业服务外包,引⼊市场竞争机制,优化资源配置,做到了“让专业的⼈做专业的事”,实现校(院)物业管理专业化。从校(院)实际出发,校委积极争取市委、市政府支持,经研究决定,对校(院)后勤服务的物业管理实行整体打包,申请纳⼊政府采购范围。校(院)对物业管理提出专业需求、设置专业标准,按照政府采购程序,通过竞争性谈判选优择强,⼀家具有专业实力和较高声誉的本市物业公司成功中标。按照合同,外包公司组建专业服务团队,按合同标准为校(院)提供专业的物业、安保等服务。实践证明,专业化团队提供专业的服务,较好地适应了校(院)后勤工作的新形势新要求,极大提高了校(院)后勤服务质量。
牢牢掌握事务管理,实现后勤管理自主化
始终坚持“党校姓党”,充分发挥党校主体作⽤,牢牢掌握后勤事务管理权,使物业服务外包社会化改革能够更好实现提高保障能力、促进校(院)发展的目的。校(院)对物业服务外包的日常工作任务安排拥有绝对话语权,合同规定外包公司在党校开展服务工作必须接受校(院)的全程监督管理。在不干涉外包团队内部管理的前提下,校(院)行政科负责监督外包合同的执行,落实专人对外包团队的日常服务工作实行全过程监督管理,及时发现并解决外包服务过程中产生的具体问题。强化对物业外包团队的业务对接,强化对物业外包团队的考核,精心做细做实日常动态督查,并建立月度考核与年度考核相结合的考核机制,促进考核⼯作常态化、制度化、长效化,根据考核结果进行奖惩,通过考核倒逼物业外包团队及其员工提高服务质效,最大程度发挥质量监督的激励约束效应。
主动对接业务需求,实现后勤管理精准化
将工匠精神运用于后勤管理服务,力求做到精准、精心、精细。一是精准采购,为保证采购的办公用品、办公设备适用,避免造成库存积压,校(院)行政科每年分上下半年积极主动征求各科室对办公、教学用品需求,实施按需及时采购,对物资实施精细、准确、快捷的规范和控制,物资供应由“大水漫灌”变“精准滴灌”,在需要时提供适时、适量、快速的保障,以最少的物资、经费,取得最大的效率和效益。二是精准服务,对于校(院)各科室申报的设备维修、打印机加碳粉和零星维修等服务内容和办公耗材的领用,校(院)行政科专人负责登记,及时联系相应的合同供应商到申报科室进行处理,并通知专人进行跟踪、回访是否对处理结果满意。通过“事事有登记,及时响应服务,做好跟踪回访”的工作作风,圆满处理好每一件事,极大提高了后勤服务质量。
创新过程监督方式,实现后勤管理透明化
将有效监督贯穿校(院)后勤管理服务的全领域、全过程、全要素,以规范的制度管理监督体系,推动实现党校后勤服务透明化。一方面,为了保证物资采购和维修工程的质量,校(院)组成比选小组,成员由分管行政校领导、校机关纪委、行政科、财务科、相关科室和随机抽选人员组成,比选小组严格按照相关规定通过对商家的服务态度、服务质量、价格、售后服务等方面进行综合评分确定商家,并进行公示。另一方面,为加强食堂物资采购的管理,校(院)成立食堂厉行节约反对浪费领导小组和食堂物资采购工作小组,每个工作小组每月不定期到食堂对供应商所供食品的质量、数量、品种、价格进行抽查,定期到市场对供应商所供的食品价格进行调查,结合当期发改部门公布的商品价格进行比对,及时向商家反馈信息,供货商按合同约定及时调价。通过这些方式,加强了对采购过程和采购人、商家的监督,实现了对质量和价格监督,对违纪违规行为起到了震慑,达到了节约成本、反对浪费的目的。
市委党校探索形成的“五化”后勤管理模式,是行政后勤人工作的新起点,在新征程上,行政后勤人将胸怀‘国之大者’,担当使命任务,踔厉奋发,笃行不怠,不断提高后勤服务水平和质量,做党校事业发展的坚强后盾。(乐山市委党校 供稿)