“现在有一些养老项目,充值成为会员就可以预定床位,这种可信吗?”
“网购的商品拆封之后还能退货吗?”
“房地产公司未经同意擅自泄露房主个人信息给装饰公司,我们应该怎么维权呢?”
犍为县烟草专卖局携手县市场监管局组成“犍小普”党员普法宣传队为玉津镇南盐社区的居民们“量身定制”普法套餐,将群众最关心的法律知识、鉴别技巧送到家门口,实现群众需求与消费者权益保护“零距离”,切实打通为民服务“最后一公里”。
在南盐社区活动现场,一堂“现场+互动”“视频+演示”“线上+线下”的消费者权益保护课正火热开讲,“犍小普”党员普法宣传队正与社区居民进行面对面的普法宣讲服务,现场讲解当下防范消费欺诈的相关知识,线下教授真假烟识别技巧,并通过社区居民群线上分享消保维权小常识、告知消费者投诉举报渠道,受到社区群众普遍好评。
针对社区中留守老人较多的特点,“犍小普”党员普法宣传队还特意收集整理了有关消费返利、保健品推销、养老诈骗等各类诈骗案例,以视频播放的形式,用身边事提醒身边人,帮助社区老人们提高防范意识,守好自己的钱袋子。
把法律维权服务送到群众“家门口”,只是犍为县烟草专卖局创新普法形式的路径之一。近年来,犍为县烟草专卖局充分发挥党员模范带头作用,依托“犍小普”普法品牌,实现普法内容与群众关切的热点难点问题“同频同步”,不断推进普法形式创新,从“灌输式”普法到“精准式”普法,从“摆摊式”普法到“互动式”普法,联合县市场监管局相继开展送法进校园、送法进田间、送法进工坊、送法进零售户等普法活动13次,用实际行动践行“我为群众办实事”。
下一步,犍为县烟草专卖局将始终坚持以群众需求为导向,持续丰富法律宣传形式,着力推进“法律七进”系列活动,不断延伸法治宣传触角,努力营造安全放心的消费环境,帮助群众解除消费顾虑、远离消费陷阱、提振消费信心。(宋雨晴)