近日，峨眉山市市民晏女士向胜利街道东胜社区送上了一面印有“情系居民、鼎力相助”字样的锦旗，对社区深入开展“我为群众办实事·情暖峨眉”专项行动为民办实事表示感谢。
事情要从2022年底说起。2022年12月29日，晏女士向东胜社区工作人员反映，峨眉山市胜利街道宝马南街107号、109号附近一个污水井破损，经常污水四溢，尤其下雨天，污水更是流得满路都是，严重影响了附近居民出行。
接到反映后，东胜社区第一时间安排工作人员实地勘察。经过调查获悉，该处居民自建房部分污水管道未接入市政管网，且污水井所处地势较矮，加之年久未清掏，管网内严重堵塞，导致污水横流。
东胜社区立即联系相关自建房住户，经多次协商最终确定解决方案。随机，社区又找到施工单位对管网进行清理、施工，不到一个月时间解决了污水排污及管道问题，并对污水井附近的公用通道地面进行了硬化，切实把“我为群众办实事·情暖峨眉”工作做到了实处，得到居民一致称赞。
管网堵塞虽然只是生活中一件常见的“小事”，但居民反映的小事就是基层工作的大事。下一步，胜利街道坚持常态化、制度化持续深入开展“我为群众办实事·情暖峨眉”专项行动，从细微处入手，聚焦群众的急难愁盼，不让居民为“小事”堵心，让峨眉城更有温度，不断增强辖区居民的幸福感和获得感。（官国平）
