服务价值创新以高品质服务助力楼宇经济高质量发展

来源：中国网时间：2023-05-17 10:32:32 编辑：戚译升点击：

近日，成都市楼宇经济促进会、楼宇经济人才发展中心主办，成都市物业管理协会、金钥匙国际联盟、成都市双流区物业企业联合会联合主办，成都新希望服务承办的以“高品质服务助力楼宇经济高质量发展”为主题的2023年公益讲堂（第一期）在新希望D10天府圆满举行。活动上，嘉宾们从不同角度探讨了楼宇经济高质量时代下物业服务的发展趋势。

活动现场

金钥匙国际联盟首席运营官黄领、成都市物业管理协会秘书长苟强、成都双流区物业企业联合会会长、新希望服务首席发展官兼四川区域总经理郑龙洁、成都市楼宇经济促进会秘书长张杨波、金钥匙国际联盟中国服务标杆楼宇专家评定委员会委员任显锋、成都诚悦时代物业助理总经理程硕等数十位嘉宾受邀出席活动。

嘉宾签到

观点交锋共探楼宇物业服务新未来

在楼宇经济高质量发展新时代，优质商业商务楼宇成为城市经济发展的重要载体，对高品质物业服务也延伸了更强烈的需求。本次活动通过思想与观点碰撞，进一步解码了如何通过高品质物业服务助力楼宇经济、城市经济的繁荣发展。

活动现场，金钥匙国际联盟首席运营官黄领以“金钥匙资产物业服务品质提升思路及亮点”为主题做了深刻分享，干货倾囊而出。他表示，楼宇经济下的物业服务应抓住高质量发展、跨界发展两大趋势，主动洞察与创新，打破服务交付内容同质化竞争，“我们要结合客户风格特质，重塑服务调性，打磨和提升服务产品力、服务力、向心力。”

主题分享

对于楼宇经济高质量时代物业服务的发展趋势，嘉宾们也通过主题对话的方式做了预判、剖析，并从文化、服务产品、人才培养、温度服务等角度提供了前瞻性、方向性的思考。其中，成都市物业管理协会秘书长苟强认为，物业服务的目的就是为了营造高品质的生活环境和优越的营商环境。他强调，物业服务必须回归服务初心，通过企业、行业、社会基层等的高效治理，满足客户需求。

嘉宾合影

以民生为基深耕烟火成都

作为当前成都本土上市物企代表，新希望服务也深刻体会到成都楼宇服务正迈入新一轮的机遇，新希望服务四川区域副总经理胡晓鹏在本次活动中谈到，新希望服务将把握时代发展机遇，在服务标准化之上，通过智能化、信息化、物联网等路径，强化触点服务，进一步提升客户感知。同时，他表示新希望服务将在文化的浸润下，坚持客户导向，为客户解决问题。

主题对话

走不完的市井街巷、吃不够的各色美食、看不尽的城市风景......以民生基因为底色的新希望服务，正是起步于这样极具烟火气的成都。通过在这座城市深耕的20余年，新希望服务也渐渐读懂成都，理解成都生活，并不断通过服务对城市美好生活作出诠释。基于当下高质量发展机遇与市场前瞻，新希望服务依托新希望集团民生产业布局，借力品牌及供应链的优势，围绕物业+团餐、物业+零售、物业+集采、物业+到家、物业+商业等民生服务需求，塑造烟火安心的能力，传递民生幸福。

定制礼盒及民生保供实拍图

事实上，随着不断开拓征程，新希望服务业务已分布成都全域，不仅在管的项目续约率达100%，在管住宅和非住业态也基本持平，布局均衡。其中，既有新希望D10天府这样的城市中心奢享生活区，也有成都明宇金融广场这样的都会综合体，而它们，也代表了成都两种不同典型的城市生活。此外，通过沉淀已具备助力资产价值提升能力的新希望服务，在商写及酒店后线业务与明宇商服形成合力，以显著突出的服务与经营优势，成为众多在川优质的重要合作伙伴。