11月14日下午，广安市委副书记、市长赵波到市群众接访中心接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用情化解矛盾，依法解决诉求，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众获得感幸福感。
在市群众接访中心，赵波认真倾听来访群众诉求，仔细翻阅信访材料，细致分析问题症结，现场提出办理意见。赵波指出，各地各相关部门要牢树以人民为中心的发展思想，紧密结合主题教育，想群众之所想、急群众之所急，着力推进信访机关政治建设、信访问题源头治理、化解信访积案常态化、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设等重点任务，深入基层倾听民意、了解民情，一线处理问题、化解矛盾，妥善解决合理诉求，持续提升人民群众对党和政府的信任度和满意度。
赵波强调，要强化跟踪督办，始终秉持“人民信访为人民”工作理念，建立健全信访问题快速处置机制，加大信访积案化解力度，及时开展回访问效，全面提升信访工作质效，推动老百姓反映问题件件有着落、事事有回音。要注重源头防范，用好社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，增强基层化解矛盾能力，及时发现苗头性、倾向性问题，分门别类做好精准化解处置工作，从根本上预防减少信访问题。要坚持问题导向，举一反三、以点带面，在办理个案的同时，全面摸排解决各行业、各领域共性问题，做到回应一个诉求、解决一类问题。要提升信访工作水平，创新工作思路，强化队伍建设，提高服务效能，常态化、制度化解决好群众合理诉求，切实提高一次性化解率和群众满意率，为推进经济社会高质量发展营造良好环境。
市领导钟静参加接访。（刘秦君）
