3月30日下午，南部县人民医院胃肠外科护士长梁燕和伤口造口专科护士程琳，走进了一位在胃肠外科行乙状结肠癌根治术+降结肠造口术患者家中，提供延续护理服务，将优质护理由院内扩展延伸到院外，以实际行动实践充满人情味的“售后”服务。
此次访视的患者是一位老奶奶。平日里，老奶奶家中只有年迈的老伴照顾，子女们都在外地工作，护理肠造口就成为他们的难题。梁燕在得知这一情况后，为解决患者出院后居家护理问题，立即组织科室伤口造口专科护理小组成员前往老人家中指导护理，并为老人换药。
她们为老人仔细检查造口，手把手指导家属正确更换造口袋，仔细讲解更换的每一个步骤。此刻，一直担心年纪大无法自我护理的老两口舒展了眉头，感动得说不出话来。
该院胃肠外科通过电话回访、上门随访等多种形式，为患者提供延续护理服务，切实解决了行动不便患者的后顾之忧，使患者的后续治疗及护理有了保障，更好地满足了群众需求。
南部县人民医院将立足专科化发展，以患者为中心，不断创新护理服务模式，不断提升护理质量，更好地为医院的高质量发展助力、为人民群众的生命健康保驾护航。（陈辉）
