广元市:医疗服务督导监督 提升群众就医满意度

来源:中国网 时间:2023-10-18 14:07:56 编辑:赵春蓉 点击:
现场督查,座谈询问,查看资料……今年以来,广元市纪委监委驻市卫健委纪检监察组联合市卫健委,对全市医疗机构落实市委推进健康守护工程程实施情况开展了督导监督,发现在“着力解决人民群众看病就医中的急难愁盼问题”“就医环境大整治、患者体验大提升”等方面还存在6个问题,并提出了相应的整改措施。
据市纪委监委驻市卫健委纪检监察组组长贺卫星介绍,近年来,全市卫健系统一直把优化营商环境作为大事要事来抓,持续推进营商环境优化升级,全市卫健系统营商环境明显改善,但仍存在一些不足之处。
为推动群众享有公立医院高质量发展建设成效,增强人民群众就医获得感创造最优体验环境,今年市卫健委出台了《广元市卫生健康系统优化营商环境十条措施》,在政务信息公开、服务效能提升、健全沟通平台、规范执法监管、完善考评机制等方面提出多项措施,力争在深化“放管服”改革上有更大突破、在优化营商环境工作上有更大进展,以小切口实现大变化,切实解决群众和企业急难愁盼的难点、堵点问题,提升公共服务满意度,改善工作人员服务意识,提升行政服务效能,形成优化营商环境工作长效机制。
贺卫星说,为了进一步优化营商环境、着力改善医疗服务,提升群众满意度,市纪委监委驻市卫健委纪检监察组还将持续加强督导督查,督促医疗机构切实提高服务质量,增强工作责任感和自觉性,形成“人人关心营商环境、个个优化营商环境”的浓厚氛围,进一步推动群众享有公立医院高质量发展建设成效,增强人民群众就医获得感创造最优体验环境。(李成莉)