环境改善多措行,6S管理硕果丰。经过为期4周的改造,广元市中心医院2023年第一批6S管理的5个科室打造完成,9月5日,首批打造所有科室顺利通过评委组现场验收。9月7日,广元市中心医院召开6S管理第一批推广科室验收总结大会暨第二批推广科室启动会。总过首批成绩,安排下批工作,第二批推广科室责任领导纪委书记梁杰林及相关职能科室负责人参加会议。
第一批6S管理科室主要集中在妇产儿童分院急诊科、药房、收费室、医学影像科和医保科。现场检查评委组由医院6S管理推进工作领导小组、6S办及专业教师组成,评委组对完成创建的科室进行现场验收,当场宣布验收结果,未通过验收的科室将继续参与下批次创建,直到验收合格为止。
6S管理工作推行以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为主要内容,以现场指导、示范教学、理论培训相结合的形式,强化现代医院管理,外树形象、内强素质,促进医疗服务能力的快速稳步提升。
汇聚集体智慧,凝结科室文化。6S管理科室打造过程中,各科室集思广益,收集大家的建设“金点子”,让大家齐心协力,发现问题解决问题,每个细节都做到位。大家利用休息时间,严格按照标准,铆足干劲、加班加点,圆满的完成了6S打造工作。
验收现场,迎检科室人员整队迎接,整齐有序,文明有礼。在讲解员的带领下,大家一览各科室的打造成果。科室内部,窗明几净,所有物件陈列有序,类目清晰,标签显著,打造的休息角和值班室,温馨有爱,床桌整洁,标语温暖,鼓舞人心。拐角防撞条、窗台暖手贴、管道环绕绳、电线整理盒、卡通动画装饰、床头玩具、私密温馨母婴室等等,处处彰显着温度与关爱,对患者全心全意的考虑。
打造后整洁的环境、顺畅的流程、亲近的交流,浓厚的科室特色及打造中的各种“小惊喜”让人震撼和感动,大家付出了真心,也真正收获了舒心。付出了个人智慧,收获了团队力量。
在6S管理第二批科室启动会上,对前期的工作情况进行了总结和分析,参与打造的四个科室负责人分别向分管院领导递交了责任状。
该院纪委书记梁杰林表示,要通过6S打造,达到思想认识提升、精神面貌提升、科室环境提升、工作效率提升,最终实现患者满意度提升。6S带给大家的不止是有形的环境改善,还有无形的习惯养成、综合素养的提升、服务意识的改变,以及服务效能的增强和工作效率的提高。广元市中心医院6S管理工作是“就医环境大整治 患者体验大提升”专项系列活动之一,此次首批6S管理打造科室的成功验收,给后续8批即将打造科室做好了模范,积累了经验。
通过6S管理工作的有序推进,广元市中心医院将持续提升医院精细化管理水平,推动医院高质量发展,着力建设有温度的优质医疗服务品牌医院。(陈正委)