广元市利州区民政局以群众满意度为工作导向，简化证明材料，优化办事流程，使婚姻登记更加便捷高效。
登记服务“透明办”。公开各项制度和业务办理流程图，让办事群众对婚姻登记法律法规、办事程序、服务电话等一目了然。印制“婚姻登记服务指南”“婚姻登记一次性告知单”等发放给办事群众，为咨询服务当事人提供方便。并在婚姻登记中心门口设置意见箱，公布监督电话，保证监督投诉渠道畅通。对收到的意见定时梳理汇总，及时进行反馈，并对照检查和整改完善，进一步提高服务质量。
婚育户一件事“集成办”。通过“线上一并预约”和“线下直接受理”两种方式，为群众提供可选的婚姻登记、生育登记、婚姻状况户口登记项目变更和夫妻投靠户口迁移四个事项一站式集成服务，由“至少跑3次”简减为“最多跑1次”。截至目前，办理“婚育一件事”联办服务事项186件。
改革试点“跨省办”。稳妥有序推进扩大婚姻登记“跨省通办”试点工作，依托婚姻登记“主阵地”，建立协同联动机制，开展工作实务培训，新增婚姻登记“跨省通办”和“全省通办”服务事项，广泛宣传婚姻登记“跨省通办”和“全省通办”受理事项、受理范围、受理方式等重点内容。今年以来，共办理跨区域婚姻登记985件。
文明婚俗“倡导办”。通过发放《文明婚俗新风倡议书》、组织新人开展签署婚事新办简办承诺等方式，积极传递文明、健康、理性婚恋观念，弘扬社会新风。持续推行结婚登记免费颁证仪式，今年在特殊日期“2.14”“5.20”邀请到区领导担任特邀颁证员举办结婚登记集体颁证仪式，在简约而庄严的程序中引导新人感悟和铭记婚姻家庭的责任担当，取得了良好的社会反响。（董丽娟）
