剑阁县普安镇:多措并举扎实做好旅游服务保障工作

来源:中国网 时间:2023-05-04 08:37:22 编辑:李凤 点击:
为更好满足游客旅游需求,剑阁县普安镇精心谋划、精心准备,全面强化旅游服务保障,以最大的诚意、务实的举措保障游客在普安旅游期间住得安心、吃得放心、玩得开心、游得舒心。学习淄博人民热情好客,当好剑阁旅游主人翁。把游客当亲人,努力提供人性化、暖心化服务,让“八方游客”感受“宾至如归”。
强化部署“把总舵”。为确保“五一”小长假旅游服务有力、有序、有效开展,普安镇党委政府高度重视,节前召开专题会议进行安排部署,制定普安镇2023年“五一”旅游服务保障方案及预案,对“五一”期间的食品安全、道路交通安全、旅游咨询服务、餐饮、住宿、宣传引导等相关工作进行安排部署,开展节前安全大检查,不断完善应急预案,确保全镇旅游运行平稳和井然有序。
强化服务“零距离”。全镇共设置10个旅游咨询志愿服务点,每个志愿服务点有4名志愿者,开展道路交通安全劝导、景区路线指引、提供免费饮用水、沿路及入口秩序维护、劝导来往游客遵守文明秩序、来往沿线环境卫生维护……一抹志愿红,只愿用最贴心、最优质的服务迎接八方游客。同时还准备了普安旅游导览图,涵盖旅游线路、吃住购游娱等方面,一图轻松游遍普安,周到贴心服务让游客为之点赞。
强化宣传“送信息”。制定普安古城一日游旅游攻略,推介“五一”期间的旅游线路。通过“德润普安”微信公众号、视频号、抖音号集中发布普安旅游线路、景区、酒店、民宿、网红打卡地、美食、地方特产等信息,“五一”期间免费开放机关企事业单位停车场10余个,多方面满足游客出游需求。
强化督查“赢信誉”。“五一”期间普安镇干部全员在岗,每天由1名主要领导+3名值班领导带队督查城区酒店宾馆行业、餐饮服务行业节假期间的服务及价格情况,着力提升服务质量。同时突击检查城区出租车运营市场,要求务必做到节假日期间安全营运、真诚服务,做到服务加倍、价格不加倍,杜绝“宰客”现象,为每一位游客提供优质服务。
接下来,普安镇将认真全面总结“五一”经验,不断完善旅游要素,提升旅游公共服务质量与水平,立足本镇实际,放眼全县旅游大盘,着力打造自身核心旅游品牌,全力促进旅游产业转型升级、优质发展,助力剑阁旅游“二次腾飞”。(李婷婷)