近日，四川某建设集团有限公司将印有“理赔快速高效，服务热情周到”“优质服务，真诚守信”的两面锦旗送到人保财险德阳市分公司，表达对该公司承保理赔服务的感谢与认可。
客户为理赔人员赠送锦旗
日前，人保财险德阳市分公司理赔中心接到报案称，四川某建设集团有限公司员工朱某在某项目楼盘作业时意外发生坠楼死亡。公司立即安排理赔人员前往事发工地进行现场查勘、调查。为不影响项目楼盘的完成进度和销售，理赔人员在现场查勘后，多次前往孝感镇派出所和德阳市公安局旌阳分局对案情作进一步了解，并通过申请调取现场照片，协助客户整理赔付所需资料。最终在7个工作日内完成了审核，将68万元赔款支付给客户。
客户为业务经办人员赠送锦旗
该建设集团有限公司相关负责人表示，在此案处理过程中看到了人保财险服务人员的尽职与专业，感受到了人保全心全意为客户服务的宗旨，表示以后将一如既往选择人保。
据悉，去年，该公司承保的建雇险累计为51家企业提供10734万元风险保障。人保财险德阳市分公司相关负责人表示，公司将以客户赠送的锦旗作为鞭策，始终践行“人民保险 服务人民”的使命，继续以专业服务做好承保理赔工作，让人民群众感受到人保温度。（人保财险德阳市分公司 供稿）
