当下，小区管理中的很多事项需要业主共同表决，在很多小区，却因为业主意见难以收集，以致被迫搁浅。为全面突破业主大会召开难、投票难的瓶颈，德阳经开区旌东街道乐安社区在辖区旌湖星辰小区率先“破冰”，采取电子投票与传统投票相结合的方式对业委会进行满意度测评，开启基层治理新篇章。
2023年7月13日，旌湖星辰小区召开业主大会，由全体小区业主用电子投票与传统投票相结合的模式对四项议题进行表决。四项议题中，第四项表决格外引人注目：根据旌东街道基层治理新模式，在旌湖星辰进行试点测评，您对本届业主委员会班子工作是否满意？
据悉，旌湖星辰小区共有672户业主，电子投票202户，超过30%。传统投票加电子投票共569户，远远高于法定比例的三分之二业主参加，收到业主对业委会工作不满意投票29票。建议和意见5条。对此，旌湖星辰业委会表示，对业主提出的意见和建议虚心接受
“引入上级管理部门网络投票系统，由全体业主对业委会工作进行满意度测评，是对业主委员会的科学监督和鞭策，更有公信力的同时，减少了小区矛盾，也大大减少了社区工作人员的工作量。”旌湖星辰业委会主任江彪说。
乐安社区党委书记江炳蓉表示，本次业主大会采用德阳市住建局物管科提供的电子投票系统，具有科学性、追溯性。既调动了居民的积极性，也减轻了基层的工作压力，提升了工作效率，这也是智慧化社区发展治理的新模式。满意度测评也能进一步倒逼小区管理服务，推动社区更好发展。下一步，社区将在辖区推广这一新模式，进一步提升居民的参与感、获得感、幸福感。（张渔）
