为进一步创新政民互动形式,提高公众对医保工作的知晓率和满意度,3月23日上午,德阳市医保局组织开展第二届“医保开放日”主题活动。部分市人大代表、政协委员、社会监督员、参保群众、两定医药机构等代表委员们和市医保局部分领导班子成员、派驻纪检监察组负责人、相关科室负责人共计30余人参加活动。
今年活动的主题为“医保面对面 保障你我他”,活动期间,代表委员们先后来到旌阳区孝泉镇便民服务中心、德阳医保服务站(农行旌阳支行)、市政务服务中心医保服务大厅,深入了解德阳市医保经办服务事项下沉、“1+N”医保服务体系建设和医保经办服务标准化建设情况,亲身体验医保服务事项“就近办理、网上办理、自助办理”的便捷。
活动中,德阳市医保局为代表委员们全方位介绍了德阳市医保工作开展情况,并发放了政策明白卡,相关科室负责人针对大家关心关切的问题现场进行了答疑解惑。代表委员们还填写了《德阳市医疗保障工作调查问卷》,围绕医保政策宣传、待遇保障、基金监管、经办服务等方面提出了意见和建议。
代表委员们纷纷表示,通过“医保开放日”这样面对面的交流方式,对医保工作有了更加全面深入的了解,对德阳市医保部门创新打造“15分钟医保服务圈”,切实解决医保服务群众“最后一米”问题的举措加油点赞。
德阳市医保局相关负责人表示,将一如既往拓宽政民互动渠道,主动问需于民、问计于民、问效于民,拓展固化每年3月23日“医保开放日”好做法,积极邀请社会各界走进医保、了解医保,为医保建言献策。下一步,还将及时对收集的意见建议进行研究落实,切实提高群众对医保工作的满意度和获得感,推动德阳医保事业高质量发展,为全市“重返前三”贡献更大医保力量。(张渔)