办事需要法律咨询,纠纷需要矛盾调解,案件需要法律援助……这些法律服务直接关系着老百姓的安全感、幸福感、获得感。近年来,茂县切实践行法治为民服务宗旨,聚焦群众法律需求,紧盯关键环节,打造基层法治服务新模式,持续推进公共法律服务体系建设,着力打通法律服务人民群众的“最后一公里”。
提升公共法律服务质量,更好满足群众法律需求。推进基层法治服务实体平台建设。目前茂县已在全县11个镇司法所各设立公共法律服务工作站1个,设立公共法律服务工作室108个,实现工作站全覆盖。每个站室向群众提供免费的法律咨询、人民调解、法律援助、公证等法律服务,让群众享受便捷的公共法律服务,“只进一扇门”“最多跑一次”,使法律援助真正走进基层、深入村(社区),“直通”千家万户。
“线上线下”开展法治宣传,着力提升群众法治素养。始终坚持哪里有群众,哪里就是“普法主阵地”的原则,通过“线上+线下”相结合的方式开展法治宣传,切实提高群众学法的积极性和主动性。线上通过“12348”便民服务热线、“12348”法网,“法治茂县”公众号、“一村一公共法律服务微信群”,不定时推送《民法》《宪法》等焦点关注的法律知识。线下利用“12.4宪法宣传日”“3.15消费维权日”等特殊时间节点采取法治讲座、集中宣传、进企业、进社区、进学校等形式多样的法治宣传活动。
创新优化人民调解方法,妥善调处化解矛盾纠纷。开设群众司法服务便民窗口,创新开设“一站式”诉讼服务绿色通道,为未成年人、老年人、残疾人等特殊人群服务。发扬“枫桥经验”,对因特殊原因无法亲自到公证处办理公证的实行上门服务,减免经济困难群众小额(2万元以内)遗产继承公证费用。截至目前,已为全县群众提供法律服务358人次,开展矛盾纠纷调解26次。(邹正茂 茂县融媒体中心:颜月月,何珍妮)