今年以来，广元经开区按照广元市委、市政府给予的“市域发展增长极、工业经济主阵地”定位，全力拼经济搞建设，创新建立“领导牵建、政园合一、扁平管理、聚力攻坚”工作机制，推行项目建设全程代办制，主动为企业排忧解难，惠企政策及时落地，审批时限极限压缩，为企业当好“店小二”。
据了解，今年1-9月，广元经开区成功签约引进广汇四川广元综合物流基地等亿元以上项目42个，总投资173.25亿元；开工四川依能天然苏打水等项目39个，总投资149.3亿元；四川万顺高精铝板带箔、中孚绿色铝电项目三工段、四川实美铝型材加工等31个省市重点项目建设有力有序；四川久达高精铝基材料项目、元铝新材、盐太婆川味食品等6个项目竣工投运。
目前，广元经开区已经成立五个园区指挥部和园区代办服务站，大力推进去层级化、去机关化、去事务化，120多名机关干部职工下沉园区，“零距离”“面对面”为企业上门帮办、全程代办、跟踪督办，让企业“一次都不用跑”。全力打造最优营商环境典范，受到了企业的一致好评，无一例企业投诉举报。
创新机制，优化服务
广元经开区积极建立上门帮办、全程代办、跟踪督办机制，创新部门间横向协作、园区指挥部纵向联动、业务闭环办理的代办服务模式。制定《广元经开区政务服务亲商便企二十条（试行）》，编制“园来办”服务标准，继续压缩审批时限。推行限时办结制，实行延时服务、预约服务、上门服务，开辟双休日、节假日办理通道，全天候为企业提供优质高效服务。
清单管理，精准服务
为形成从项目落地到办理不动产证的10大环节26道程序全链条工作流程，广元经开区全面打通行政审批、政务服务、要素保障关节。代办员主动上门企业指导协助，梳理形成项目建设清单，量身定制个性化服务方案，实行定人、定时服务，推进了广元白龙湖小分子苏打水等一大批项目快速建设，并实现当年签约、当年投产。经开区行政审批局及时更新项目代办服务台账，分析研判推进中的问题，第一时间协调督促办理，提高了服务的精准性和时效性。
夯实保障，全程服务
为优化办事流程，让企业“一次都不用跑”，广元经开区建立5个园区代办服务站，每个园区确定2名专职代办员，涉及相关部门确定2名兼职代办人员，推行AB岗工作制，无偿帮办代办项目建设运行全流程手续。同时制定了《广元经开区项目建设“一次都不用跑”代办服务考核办法》，将代办服务站和专兼职代办员纳入月度测评、季度考核、年度评价。开展区级相关部门和园区代办服务站代办服务大练兵活动，定期组织统一培训、考核，合格发证，持证上岗。
严实监督，跟踪服务
据悉，为及时处理企业投资者随时反映项目建设中的问题，广元经开区建立区党工委书记、管委会主任项目建设“直通车”。经开区纪检监察工委设立营商环境投诉中心，选派36名营商环境监督员，收集企业反映投诉的问题，及时查处违纪违规违法行为。经开区目督办全程加强督查，及时通报工作情况，发放“点球”到相关部门单位，限期办结落实。经开区行政审批局强化过程管理，通过设置意见箱、局长进大厅、项目台账管理、窗口“好差评”系统、“12345”便民服务热线等方式，主动接受社会反馈，并按照30%的比例随机抽取企业开展回访调查，每月向社会公开评价情况。
