2022年，成都高新区以服务对象的需求为导向，以企业群众的满意为标准，秉承“规范、专业、高效、便民”理念，认真落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，以群众企业办事的难点堵点痛点入手，以“一码办成事”为突破口，不断完善“一网通办”能力，持续推进“智慧蓉城”建设。
（一）一秒亮码、一键授权，推动“一码办成事”改革
依托“高新服务”微信公众号，以省一体化平台和天府蓉易办平台为基础，集成高新智慧政务系统，建立企业和个人空间，生成政务用户二维码，保存电子证照、历史办件、材料库等数据，实现材料复用。同时通过整合排队叫号、证照领取、进度查询、好差评、投诉建议功能，支持一秒亮码、一键授权。通过“一码办成事”实现“四减”（减事项、减材料、减环节、减时间），推广“四电”（电子签名、电子印章、电子证照、电子档案)应用，截止目前已推出80余项“一码办成事”高频事项。
（二）智能高效、集成网办，创新打造“高馨办”
通过事项精细化梳理，情形化选择，优化预约、导航、办事查询等前端服务，创新高效打造智能导航导办平台——高馨办。平台集成涉及企业群众办理依申请政务服务事项1000余项，通过智能搜索功能，输入办理事项关键词，方便快捷找到办理事项，获取办事指南、办理条件，同时实时监测全区84个服务点的窗口排号数据，统计分析平均等候时间和等待人数，智能推荐距离最近、人数最少、办理最快的办理点位，在非工作时间将会智能结合近四周数据趋势，形成未来一周办件量预测，为预约办事提供引导。
（三）创新区块链授权代办应用，探索新兴技术赋能政务服务
利用区块链和人脸识别技术，通过授权人实名认证、授权操作、区块链上记录完整授权过程和结果的形式，为法人、群众提供代替传统纸质授权的链上可信授权服务。一是保障授权真实可信，二是解决纸质授权证明真假难辨的问题，三是便利群众线上授权，方便群众在异地、忘带或丢失授权书等场景下快速发起授权，并可便利群众重复使用，通过对授权周期的设定，对需定期授权办理事项，做到一次授权、重复可用。目前首批试点事项覆盖7个街道11项事项,试点情况良好，累计使用120余次，让办事授权“一次授权、多次复用”。2022年将进一步扩展线上授权事项范围，拟覆盖高新区街道及区级共110余项事项。
实现集约化办事、智慧化服务做精做实政务服务一网通办改革，利用信息化高效便民，让群众的需求不受空间距离的限制，不受服务节点的限制，持续推进政务服务线上线下深度融合、协调发展，打造方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务生态。
