2019年1月16日，成都市退役军人事务局正式挂牌成立。
三年来，成都市退役军人事务局深入学习领会习近平总书记关于退役军人工作重要论述，坚决贯彻党中央部署，按照四川省委、成都市委工作要求，在成都市委、市政府的坚强领导和省退役军人事务厅的关心支持下，踔厉奋发，笃行不怠，思想政治工作、服务体系建设、合法权益维护、褒扬纪念和军休工作、安置就业、新时代双拥工作均取得明显成效，尊崇氛围日趋浓厚，开创了退役军人工作高质量发展的新局面。
重引领始终突出思想政治建设
成立伊始，一切从零开始。一张白纸上，勾画蓝图的大笔正跃跃欲试，壮阔的画卷即将展开……
组建以来，成都市退役军人事务局坚持“挂牌就冲锋”，紧紧围绕服务国防和军队建设、服务经济社会发展总体要求，以最快速度搭建起退役军人工作的“四梁八柱”，从市本级到23个区（市）县建成组织管理、工作运行、政策制度“三大体系”，不仅提高了做好退役军人工作的政治站位，还逐步形成了党委领导、政府主导、部门联动、社会参与的退役军人工作新格局。
三年来，成都市退役军人系统充分发挥最美退役军人、模范退役军人等先进典型示范作用，教育引导退役军人紧紧团结在党组织周围，始终听党话、跟党走，离队不离党，建功新时代。
建好用好“三支队伍”，充分发挥退役军人作用。2020年11月，研究印发《成都市退役军人事务局关于加强先进典型资源库建设的通知》，多渠道、全方位摸排，将政治素质过硬、道德品行良好、群众认可度高、熟悉基层事务、办事公道正派的退役军人作为村（社区）后备干部推荐人选的重要来源。全市担任村（社区）书记（主任）的退役军人有832人。探索建立“兵支书”联合会，组织全市首届“兵支书”示范培训班，来自全市46名村（社区）党组织书记参加培训。
“按队伍责任分工马上行动，确保天亮前检测点位全面准备到位！”在天府新区城南坡社区退役军人战旗红志愿服务中队队长吴大燚简明精准的工作安排后，各“战旗红”志愿者迅速着手，搭建临时帐篷、设置登记处、做好区域划分等核酸检测点位布置工作，仅1小时，核酸检测点位便布置完成。
变换的是阵地，不变的是初心。“看到社区志愿者群号召志愿者的信息后，我赶紧联系了家附近核酸检测点负责人，问询是否需要人手、志愿者能做什么……”新冠肺炎疫情来袭时，成都市退役军人事务局党员干部主动到自身所在社区党组织报到，就地转化为志愿者，接受社区党组织统一安排调度。
像这样主动请缨，冲锋在前的“战旗红”志愿者，在成都不是个例，他们一呼百应、聚沙成塔，全员投入到疫情防控工作中，保证各小区均有“战旗红”，基本形成了“平战结合、专兼结合”的退役军人志愿服务组织体系。
截至目前，成都全市组建四级退役军人战旗红志愿服务队2918支，吸纳退役军人志愿者29537名，积极融入新时代精神文明实践，探索建立志愿服务“时间银行”，充分调动退役军人积极性和主动性，在应急救援、疫情防控、抗洪抢险、基层治理等工作中发挥突出作用。今年6月，组织各区（市）县退役军人战旗红志愿服务队专项技能培训，挖掘和培育一批基层功能型退役军人战旗红志愿队伍，在关键时刻“喊得应、冲得上、打得赢”。成都市退役军人志愿服务工作分别得到部、省充分肯定，经验做法被四川省退役军人事务厅简报刊发并获部领导肯定性批示。
制度的保障、机构的完善从根源上补“钙”铸“魂”，既锻炼了退役军人事务系统队伍，也为后续相关工作的开展铺平了道路。
优体系始终紧盯夯基固本
三年来，成都市退役军人事务局大力推进基层服务体系标准化规范化建设，全覆盖建立从市到村（社区）四级退役军人服务中心（站），形成了“横向到边、纵向到底”的退役军人服务保障体系。
服务站是离退役军人最近的“家”。在这里，面向退役军人的服务保障工作全方位展开，给予老兵们最暖的关怀。在彭州市龙门山景区内的退役军人服务站门口显眼的“欢迎老兵回家”标语，让所有退役军人游客有一种回家的亲切感。
在景区内建立退役军人服务站，是成都市多个区市县在探索退役军人服务体系建设和志愿服务路径的新举措，真正实现打通服务退役军人的“最后一百米”。
成华区白莲池街道建设“退役军人e家”项目，开发建立集退役军人政策法规、时政要闻、民生就业等服务信息和办事流程于一体的微信公众号，让广大退役军人足不出户了解政策，查询信息。
“办事很方便，工作人员的服务态度好、工作效率高，我非常满意！”谈起成华区“退役军人e家”项目时，退役军人王小勇赞不绝口。
王小勇的满意并非个例。锦江区着力于打造示范型退役军人服务站，将退役军人服务站功能与社区党群服务中心建设有效结合起来，建立“1+N+1（一窗受理、集成服务、一次办结）”服务体系。
一句句退役军人的心声，是对退役军人工作的认可。
每年返乡季，23个区（市）县退役军人事务局成立工作专班，宣传介绍国家关于退役军人创业就业的重要举措和优惠政策；全面、准确地掌握退役军人的个人基本情况、专业情况、培训和就业意向等多项信息，切实做到“报到一人、采集一人、建档一人”。
三年来，成都市践行新时代枫桥经验，设立“退役军人之家”“老兵驿站”和“老兵盖碗茶”，采取“老兵问题、老兵化解”等方式，努力实现“矛盾在治理末梢化解、共识在基层一线凝聚”。
共建成退役军人服务中心（站）3309个，666个退役军人服务中心（站）被评选为全国示范型服务中心（站）。围绕充分发挥各级退役军人服务站管理和服务两个职能的成都市提质升级工程已全面展开，一个个功能更加完善，运转更加顺畅高效，更具温度的管理保障体系指日可待，未来可期。
一组组数据，一个个有力举措，一项项务实投入，正实实在在地提升着成都退役军人的获得感。
强双拥始终坚持守正创新
一直以来，成都市始终坚持把退役军人和其他优抚对象的操心事、烦心事、揪心事作为自己的事，把创建全国全省双拥模范城作为推进双拥工作的重要抓手，从“规定动作”做得快、做得实，到“自选动作”做得新、做得好，成都市完成了华丽蝶变。
2020年冬天，郫都区退役军人服务大厅突然来了一位外卖小哥，送来12杯奶茶，工作人员有点懵。“是不是送错了？”外卖小哥拿出一张单子，工作人员仔细一看，伴随着热乎乎的奶茶一起来的还有一条沉甸甸的祝福，“一名退役军人敬赠，你们辛苦了”。
“奶茶事件”并不是偶然发生的事情。晚8点，退役军人局服务大厅的灯还亮着，尽管已是晚上，工作人员仍然为退役士兵办理业务。
三年来，成都市坚定奉献和服务理念，让更多军人军属、退役军人感受到社会关爱，成立成都市爱国拥军联合会。建立完全面向社会募集资金的“退役军人关爱援助专项基金”。先后援助4092人次，累计援助金额4232万元。2021年7月，将原基金更名为四川省红十字基金会成都市拥军事业发展基金，将服务对象拓展为成都籍现役军人军属、退役军人及其直系亲属和其他优抚对象，现场募集社会资金1000余万元。
2021年7月28日，国内首列以军史、装备、征兵、双拥为主题打造的综合性国防科普和爱国主义教育主题列车——“铸魂强军号”，正式上线运行。
同年12月1日，在冬日暖阳的照耀下，成都市志愿服务联合会在成都市爱国拥军联合会举行了2021年爱国拥军“暖冬行动”物资捐赠仪式。
稳步推进优待证申领发放工作，开展“献礼二十大·赋能优待证”——成都市拥军优属政企交流座谈会、“献给最可爱的人——成都市退役军人事务局拥军优属企业签约仪式”，以此为契机，充分发挥商协会等社会组织的桥梁纽带作用，引导更多的社会力量参与到新时代拥军优属活动中，不断提升优待证含金量。
将双拥元素融入成都市公园示范区建设之中，新增国防和双拥宣传阵地6处。
实现现役军人乘坐市内公共汽车和轨道交通工具免费。
建设“服务超市”969个，为退役军人提供医疗健康、文化旅游、子女教育等17个方面专属优惠，累计4万余人次受益。服务超市签约单位成都京东方医院仅去年开业至今，认真履行签约义务，接受就医退役军人4388人，优惠金额达500余万元，受到退役军人的高度赞扬。
三年来，驻蓉部队始终牢记全心全意为人民服务宗旨，把驻地当故乡，视群众为亲人，支持地方经济建设和社会发展，特别是在抢险救援、维稳处突、疫情防控中发挥好主力军作用。全面完成脱贫攻坚任务，衔接支持乡村振兴战略，持续投入人力、财力帮扶结对共建村建设发展，实施产业帮扶、路桥修建、林盘改造、医疗援助等项目。
举办成都市“最美退役军人”“最美拥军人物”“最美军嫂”“情系国防好家庭”学习宣传活动，历时近4个月，多方合力推进，牵涉面广，群众积极参与，军地各方高度关注，广大市民及退役军人踊跃参与，关注人数高达1000多万，创新形式走在了全国前列。
连续八次荣获“全国双拥模范城”，连续十一次荣获“四川省双拥模范城”。
一场轰轰烈烈的社会化拥军热潮，正席卷蓉城大地。
促就业始终围绕提高尊崇成色
三年来，成都市已为数万名的退役军人搭建了就业创业的平台，他们中很多人已成为社会的中流砥柱，在不同战场上奋力拼搏、续写荣光。
“没想到还能有机会再次步入校园，这对我们退役军人来说真的是利好消息！”从云南退役的徐嘉庆在成都市退役军人职业技能培训定制培训班上说。
“作为一名老兵，深知创业不易，特别是对品牌运营、财务管理、营销策略等方面一直有困惑，终于有机会来弥补自身短板了。”武侯区退役军人穆俊儒参加创业大赛时感慨。
1997年退伍的李洪永，在合达联行公司工作成长很快，现在担任秩序主管。李洪永说：“我是通过温江区退役军人事务局了解到合达联行的招聘信息，目前已经在这里工作一年多，还升为了主管。”
李洪永口中的合达联行是一家物业公司，同时也是温江区退役军人事务局促进退役军人稳就业的合作对象。温江区退役军人事务局定期向合达联行推荐退役军人人才。目前，该公司温江片区有退役军人员工200人左右，大部分已成为骨干力量，部分人员还晋升为管理层。
为帮助退役军人各显其能“再创业”，新都区邀请有创业意向的退役军人代表参加“戎创香城”创业培训沙龙。活动中，许多有创业意愿和正在创业的退役军人就遇到的困难和问题进行现场互动。
刘黄退役后原本打算到外地谋出路，没想到双流区退役军人事务局工作人员亲自登门，给他讲解退役军人“职业教育+技能培训+订单就业”的培训新模式后，他如愿在一家装饰公司上了班。
为了让退役军人得到“素质提升”，都江堰市退役军人事务局与成都东软学院合力打造川内首家退役军人教育学院，开展学历提升、技能提升、就业创业、政策研究、军民融合五大项目，成为退役军人创新创业辅导、培训、孵化基地，成为退役军人职业技能研究院所，成为退役军人职业生涯测评与就业技能“加油站”。
“退役军人是党和国家的宝贵财富，让军人成为全社会尊崇的职业。”这是成都市退役军人事务系统每一位干部职工的心声。三年来，推进天府新区“两个服务”创新发展试验区建设，引领退役军人积极融入经济社会发展，实现退役军人高质量就业；新增审核认定11家市级退役军人职业技能培训承训机构，创新举办退役军人培训“企业定制班”。搭建就业创业平台，全市共组织退役军人暨军属专场招聘会428场，累计提供就业岗位近45万个。
挂牌成立退役军人就业创业孵化基地33家，入驻的退役军人企业和孵化项目413个，孵化成功企业300余家，直接吸纳退役军人就业3000余人；打造成都退役军人就业创业综合体。
举办创新创业主题活动，评选表彰退役军人就业创业之星59人。积极参加2021年全省创业创新大赛，获一等奖2个、二等奖2个、三等奖5个。
三年来，移交安置工作按照“公平、公开、公正”的原则，圆满完成各项安置任务。稳妥推进部分退役士兵社会保险接续工作，享受政策红利4.4万余人。
一个个有力举措，一项项务实投入，正实实在在地提升着每一位退役军人的幸福感。
抓褒扬始终聚力红色传承
成都市始终把传承红色基因、赓续红色血脉作为工作主责主业，对全市退役军人领域特有红色资源进行充分发掘、保护、利用，让红色血脉永续传承。
以庆祝建党100周年为契机，在全市系统组织开展党史学习教育、开展“老兵永远跟党走·百名老兵话百年”、党的十九届六中全会精神宣讲活动，累计开展红色宣讲200余场、10万余人次参加系列活动。
举办“喜迎党的二十大”——四川省第一届红色宣讲员大赛成都赛区选拔赛，充分展现成都市退役军人和退役军人工作者的良好精神风貌，形成全市退役军人事务系统和退役军人心往一处想、劲往一处使的强大合力。
重点对14处烈士纪念设施进行提质改造，举办首届英烈讲解员大赛，打造红色精品退役军人服务站，目前已完成3个。
先后制作抗美援朝老战士口述实录、边防老战士口述历史、军队离休干部建党100周年口述历史等纪录片，抢救性拯救红色故事。
深化军休文化品牌建设，挂牌成立成都市军休干部活动中心、成都军休大学、军休少年军校，与10余家部队、学校签订共建协议。
组织军休干部代表到学校、社区讲述红色故事，传承红色基因，赓续红色血脉。
征途漫漫，惟有奋斗，明其所往，知所趋赴！
三年只是起点，成都市退役军人事务局将初心如磐、砥砺前行，以崭新的风貌、高昂的斗志、务实的作风和创新的精神，踔厉奋发、笃行不怠，努力打造独具特色的成都退役军人工作品牌，为建设践行新发展理念的公园城市示范区贡献退役军人力量！（成都市退役军人事务局 供稿）
