“我以前也办过这类手续,当时办理要跑很多趟,不仅麻烦,拿证还要等半个月。现在好了,两天左右我就拿到了证件。”在三台县政务服务中心办事窗口,纪检监察干部正在走访了解群众办事情况,某房企行政工作人员赵春秀对房产交易相关手续“一窗受理”模式点了赞。
纪检监察干部在办事窗口进行走访督导。胡鑫摄
据悉,自“清淤治乱·清风护航”优化营商环境专项行动启动以来,三台县纪委监委立足“监督的再监督”,纪检监察干部主动下沉一线开展走访督导,着力破解当前营商环境痛点堵点难点问题。
“作为服务群众和企业办事的重要窗口,县政务服务中心在‘两清’行动中以政风行风专项整治及行政审批流程再造为抓手,系统推动政务服务重点领域改革落地见效。”县纪委监委驻县政府办纪检监察组组长崔斌说。
按照政务服务领域“一件事一次办”的工作理念,该纪检监察组督促县政务服务中心紧紧围绕“放管服”改革,持续推进“一网通办”,聚焦企业登记、工程项目建设、不动产登记等重点领域,先后组织20多个县级部门通过环节整合、流程再造、优化线下线上办理渠道等方式,将涉及多个部门、多个环节的事项转变成为企业和群众眼中的“一件事”,实现从单一事项“最多跑一次”向一件事“最多跑一次”的转变。
“我们构建‘一网、一门、一次’政务服务新模式,实现了1358项事项‘最多跑一次’,取消了证明事项289项,在全面构建‘高效、透明’的政务服务环境中,不断提升企业和群众的办事体验感。”县政务服务中心主任钟昌清介绍。
在“两清”行动中,县商务局承办了“乐购梓州·消费惠民”促销活动,以政策红利促进消费,拉动当地经济增长。县纪委监委驻县人大机关纪检监察组对活动全程进行了监督。
“活动期间,群众可通过APP线上领取消费券。截至目前,全县已有50余家商贸企业、70余户门店参与活动,已核销消费券5000余张,实现交易金额400余万元,撬动消费金额2600余万元。”县商务局市场运行股股长邹文君表示,接下来,将继续积极应对新冠肺炎疫情变化的新形势,加大惠企援企政策宣传力度,全力帮助服务业企业应对疫情,减轻企业负担,稳定经济发展。
据悉,为切实优化营商环境,由该县纪检监察企业营商环境监测员、县纪委监委机关干部、特约监察员组成的明察暗访组已对全县33个乡镇、政务中心及其他窗口部门开展了全覆盖专项检查,发现并督促立即整改问题13个;纪检监察干部在“访企问廉”活动中已走访企业576家,收集问题、意见建议46个,并已推动完成整改40个。
“通过调研走访和监督检查,我们了解并收集了行业主管部门在服务企业中存在的问题,督促相关部门主动担责于身、履责于行,切实为企业经营发展提供优质的政务服务。”县纪委常委、县监委委员谢娇表示,下一步将通过建立长效机制等方式,督促相关部门持续整合资源、优化服务流程,让企业和群众办事少操心、更放心。(完)