习近平总书记指出，对干部要经常开展同志式的谈心谈话，既指出缺点不足，又给予鞭策鼓励，这是个好传统，要注意保持和发扬。谈心谈话是做好干部工作的重要方法，对加强队伍建设，增进团结互信、激励担当作为、推动事业发展具有重要意义。
备人备事，提高谈话的针对性。谈话就像教师上课一样，只有备好课才能上出精品课，因此，谈话前也应“三备”，即备谈话时机，备谈话对象，备谈话提纲。要找准谈话时机，根据实际情况而谈，干部的思想性问题，谈早了，条件不成熟，谈晚了，失了谈的先机。要深入了解谈话对象的工作生活、兴趣爱好、性格特点，做到心中有数，才能在谈话中占据主导权，遇到计划外的情况也游刃有余。要深入思考谈话目的、内容、方法及需要达到的效果，制定个性化的谈话提纲，对有苗头性问题的干部，侧重于提醒其自省自警，防微杜渐；对提拔重用、表扬奖励的干部，侧重于勉励其立足新起点，瞄准新目标，再创新辉煌。
用心用情，提高谈话的真实性。谈心谈话是了解干部思想、工作、生活的重要途径，在谈话中用心用情，引起共鸣，才能让干部愿意说、说真话、说实话，乐意听、听真话、听实话。要巧妙开场，相当熟悉的干部，可以开门见山；年轻干部，可以直接提出要求；年纪较大的干部，应该谦虚询问；性格内向的干部，可以循序渐进，从他感兴趣的话题入手，慢慢打开话匣子。要创设氛围，传递组织意图，适宜严肃正式的氛围；征询干部意愿，创设相对轻松的氛围更容易了解干部个人的真实想法；指出工作失误，可在先愉悦后紧张的氛围中进行。要放下架子，循循善诱，用真情打动对方，用真心感染对方，不知不觉敞开心扉，推心置腹地和你分享、诉说，听你劝解、宽慰，提出意见、建议，乐意接受你指出的问题。
跟踪问效，提高谈话的实效性。行百里路者半九十，做好谈心谈话“后半篇文章”很关键，要跟踪了解谈话效果，巩固谈话成果，形成谈话“闭环”。要通过直接观察、间接了解，掌握谈话对象的表现，验证谈话效果。对达到预期效果的干部，要寻找适当的机会给予鼓励，让其感受组织关怀；对没有效果或效果不理想的干部，要深入分析，找到症结，对症下药。要及时回应干部，对干部反映的问题要尽快整改，对干部提出的合理诉求要尽力满足，对干部的实际困难要全力帮助解决，对干部的不良情绪要想办法安抚。要认真分析案例，总结成功经验和失败教训，为今后开展谈心谈话工作积累经验，提高谈话实效性。（黄蔺）
