2022年，四川省万源市公开收集征集群众不满意的事，经过市民投票选出了最不满意的10件事作为年度全市集中整治事项，同步通过网络公开征集“金点子”，破解民生“难题”。这是该市自2019年以来，连续4年深入开展“群众最不满意的10件事”整治活动，深受干部群众的一致好评。
整治群众不满意的事，关键要闻声而动，决不能一听了之，因为“事小”无动于衷，因为“麻烦”绕道而行。群众的“呼声”无小事，“马上办”、“立即办”能让老百姓少跑腿多得利。整治群众不满意的事，要俯下身子走进街头巷尾、深入田间地头，从群众身边事入手，睁开眼睛、竖起耳朵、打开心扉，仔细看、认真听、用心记，听到“呼声”立即行动，摸准“不满意”的症结所在，直击顽疾，开对“方子”，用最短的时间解决弱化、虚化、边缘化的“糟心事”。
整治群众不满意的事，要念好“紧箍咒”，对收集到的“堵心事”、“烦心事”建立台账，按照轻重缓急的原则，倒排时间，责任到人，用群众的满意度考量整治效果，好不好，让群众说了算。要敢于对损害群众利益的行为“亮剑”，始终保持“不破楼兰终不还”的勇气和魄力，打好硬仗、啃下硬骨头。要勇担责任，不喊口号，不走过场，不搞“花架子”，实实在在化解群众诉求，以饱满的热情、真诚的态度、务实的作风、有力的举措为群众破解桩桩“急难愁盼”的心头事。
整治群众不满意的事，更需要长期坚持，发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，摒弃“一劳永逸”的“贪心”，持续发力，久久为功，做到善始善终、善作善成，使整治活动成为党员干部的常态，使为民排忧解困成为党员干部的习惯，使群众满意成为党员干部的追求。用细水长流的绵绵之情促进整治群众不满意的事走心、走深、走实，让改善民生不再是“昙花一现”，让满意的事成为永恒的话题。（王祎晗）
