为有效解决高龄、独居、空巢等特殊困难群体的生活难题,隆昌市金鹅街道在桂花园社区率先建立“爱心食堂”,发动社会组织、驻镇单位等多股力量主动参与,让特殊困难群体在家门口吃上“安心饭”。
多方联动,夯实运行基础。整合社区闲置用房100平方米,采取“党建引领+社区主导+企业推动+市场运作”方式,联合泸州市江阳区助力发展中心和本土社区组织,在市场调研基础上与附近本土餐馆签订合作协议。统筹利用“2020年城乡社区治理试点资金”,选聘觉悟高、责任心强的公益性岗位人员,提供卫生清洁、餐盒清洗、环境消杀等服务。
分类施策,提供暖心服务。制作“绿、蓝、红”公益食堂爱心三色卡,向社区低保老人、一二级重度残疾人员发放免费享受一荤一素餐食的“爱心绿卡”,向社区特别扶助对象、轻度残疾老人、高龄老人发放可享受10元餐食补贴优惠的“爱心蓝卡”,为疫情防控一线等志愿服务者定制凭志愿服务积分兑换免费爱心餐的“爱心红卡”,目前已开展食堂用餐70余次,服务1600余人次。组建爱心食堂志愿服务队,针对楼层较高腿脚行动不便老人和困难残疾人,开展上门送餐、陪护用餐、餐后陪聊的“暖胃暖心”志愿服务。
严格考核,推进高效运行。成立公益食堂“舌尖安全”督导组,采取定期和不定期抽查方式,督导食材采买、供餐卫生、用餐环境、用餐服务等环节。对服务、卫生情况进行考核,对考核优秀的在评优评先方面优先考虑,对群众反映强烈的、考核落后的进行约谈,对约谈后仍屡教不改的进行更换。同时在食堂内悬挂“意见箱”便于用餐群众提出意见建议,目前共收到、采纳建议12条。(隆昌市金鹅街道 供稿)