走进资中县水南镇太阳河村便民服务站，宽敞明亮、焕然一新的办公环境让人眼前一亮，党群服务中心标识标牌十分醒目，服务流程指南、功能室门牌、桌牌等规范标准。崭新的环境，正是水南镇推动村（社区）便民服务中心提档升级的集中体现。
敞亮的办公环境
利用和改扩建现有设施场地，太阳河村整合党务服务、基本公共服务和公共事业服务，提供就近办理、村上代办等一站式便民服务。同时列出45项直接办理事项、70项代办政务服务事项和8项特色便民服务事项，不设办公室，做到“服务进门就有、办事不用上楼”。
制度上墙
在便民服务大厅内，集中办公的职能部门为群众提供生产信息、政策咨询、低保就业、农民工服务等便民服务。结合本村外出务工人数较多的特点，村便民服务中心还特设农民工服务驿站，为返乡农民工提供政务服务、生活服务、邮政服务、金融服务等事项，切实提升农民工的归属感、幸福感。
为做到“零距离”服务，该村全覆盖培训村民小组长，提升村民小组长业务办理能力，以5个村民小组为单位，实行村民小组长代办制度。针对行动不便的老年群体，常态化开展驻点服务和上门服务，实现关爱无死角、服务不打烊，提升群众满意度，打通服务群众的“最后一公里”。
据了解，为优化政务服务环境，搭建党群交流平台，实现干部与群众的双向互动，持续有效推动解决群众“急难愁盼”问题，水南镇从建好管好用好出发，统筹资源力量，分类升级服务。（周瑶慧）
