今年以来,犍为县主动适应城市基层治理新形势、新任务,以社区治理网格优化调整为抓手,着力引导机关干部、政策资源、优质服务向社区网格、小区下沉,凝聚起共建共治共享合力。
优化网格,压实挂联包保责任。按照“多网合一、一网运行”原则,将原有公安、民政、综合执法等部门在社区设置的网格整合优化至100个,并对网格事务准入事项进行调整,着力构建“县—镇—社区—网格—小区”管理体系。结合社区疫情防控、创文创卫、环境整治等重点工作需要,选派500余名机关在职党员全覆盖挂联包保治理网格,实施“双联”管理机制,社区与派出部门协同做好调度指挥、日常管理,县直机关工委负责联系服务、跟进指导,确保包联工作有效开展。推行社区评价驻社区单位工作机制,建立“月调度、季点评、年总结”制度,年终集中开展评选并纳入部门党委(党组)书记抓基层党建述职评议考核重要内容,与派驻干部评优评选、年度考核挂钩,激励在岗履职、对标赶超、创先争优。
明确职责,用心用情服务群众。落实包联干部“一卡一本一账”工作机制(“连心卡”、工作记录本、联系服务台账),引导当好党建工作的“指导员”、网格事务的“服务员”、沟通联系的“联络员”、问题化解的“协调员”,协助社区及网格做好社情民意收集、矛盾纠纷调解、信息政策宣传等。目前,已服务群众2.1万余人次,帮助解决实际问题210余件。开展“家门口服务月”主题活动,围绕公益服务、环境卫生、网格治理等内容,引导包联干部主动发现、认领承担至少1件项民生“微实事”,纳入“微实事”工作台账管理700余项,并通过“清单制+时限制+责任制”加快事项办理,进一步提升居民群众获得感幸福感,群众满意度达100%。
协调作战,凝聚治理先锋力量。用好社区“双报到”载体,全面建立“网格吹哨、部门报到”治理工作机制,通过群众呼、干部到、网格转、部门办形式,做到群众诉求“一扇门”受理、“一条龙”解决,形成“群众—网格员—包联干部—驻社区单位”城市基层治理服务闭环。今年以来,共受理办结呼叫事项410余件,办结率99%。建立防汛减灾、疫情防控战时响应机制,组建“党员先锋队”“党员志愿服务队”240余支7000余人常态化下沉社区、街区、小区,协助开展人员排查、值班值守等工作,组织应急演练30余场次,现场演练指挥响应、人员疏散等规定科目,持续提升社区应急处置实战能力。(余刚)