今年以来，峨眉山市积极开展文明城市创建工作，对标对表、查缺补漏，聚焦重点、持续发力，在全市范围内掀起创文新高潮。
加大宣传力度，营造创文良好氛围。充分利用公交车车体和出租车车载电子显示屏，交通站点电子显示屏、户外广告、公交场站等多种载体，大面积、高频次地播放创文公益广告，进一步营造“处处可见，随处可读”的良好氛围，提升创建知晓率，激发广大群众支持创建、参与创建的热情。截至目前，城区公交候车亭已张贴公益广告100余张，在交通站点、码头、车辆检测等窗口服务场所悬挂标语条幅20余条，发放宣传资料2000余份。同时，组织党员干部下沉社区、街道，向群众宣传宣讲文明城市创建工作，引导广大市民弘扬文明新风，强化文明道德培育、促进文明习惯养成，提升创文知识“三率一度”知晓度。
层层分解任务，明确落实责任到人。对照全国文明城市创建标准及测评体系，对创文工作任务进行层层分解，明确责任单位、责任人，形成层层有落实、处处有人抓、人人有责任的工作机制。调整、充实创文工作领导小组，建立创建工作责任制，形成重视创建、关心创建、支持创建的强大合力，确保各项目标任务落到实处。聚焦重点区域、薄弱环节和难点问题，加强与公路沿线镇（街）和共创共建社区等的沟通、协调，建立横向交流协调机制，做到信息沟通及时，行动步调一致。
着力关键环节，全面推进文明创建。抓好全市出租车、公交车行业的管理，做到车内外保持干净整洁，明确行业服务规范，加强对从业人员文明驾驶、用语文明的指导。落实专人对全市运营车辆进行逐一排查，规范服务监督卡张贴和顶屏创文公益广告内容。提倡鼓励乘客主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座等文明行为，加大公交车辆、场站及候车亭清扫保洁力度，劝阻车窗抛物、乱丢垃圾等不文明现象。组织“小红帽”志愿者在交通站点进行文明劝导志愿服务，营造良好乘车氛围。围绕“畅、安、舒、美”的整体要求，完成国省道巡路保洁、整修路肩边坡、绿化管护等工作。
严格督导检查，确保问题切实整改。成立督导组，对照标准要求，对交通行业文明优质服务的具体要求，坚持问题导向、压实主体责任、突出整改落实，健全长效管理机制，通过开展交通优质服务提升行动和专项督导，进一步强化各单位创建责任，确保达测评达标。督导组每天将督导情况上传交通系统工作群，对工作开展不力，交办问题落实不到位，或推诿扯皮、敷衍塞责的，及时进行通报批评。通过日常巡查、专项检查、党员劝导和志愿服务四支队伍联合发力，发现问题及时得到整改。（吕婧）
