作为服务各类企业和个体工商户的主要窗口，峨眉山市行政审批局商事登记股主体履行市场主体“办事不求人”理念，强化“为民服务”宗旨，从创新、提升、畅通、延伸四个方面为切入点，深入践行“最佳服务”。
创新理念，找准目标定位。以打造“满意型窗口”为目标，树立“只设路标不设路障”理念，着力解决“为谁服务”与“怎样服务”两大问题。在平时法规知识探讨、市场主体“生命线”的把握中，将依法行政、服务经济两者融会贯通，自觉把促进市场主体快生优生、做大做强作为助推地方经济发展的具体行动，努力做到政务公开到位、服务举措到位、礼仪规范到位、事务提示到位等“四个到位”，扩大“礼仪商事、人文窗口”的社会影响。
强化学习，提升业务水平。以打造“学习型窗口”为目标，贯彻落实《市场主体登记管理条例》，注重加强岗位能力的培养。针对窗口业务要求高、事项繁琐的实际，提出“在工作中注重应用学习、在服务中注重换位思考”的要求，不断提升窗口登记管理人员四项能力：法律法规熟知能力、系统管理操作能力、一次性告知能力、疑难问题处理能力。同时，以规范登记行为为重点，强化登记质量考核考评，并结合当前新法规的实施，开展集中培训、业务例会等多种形式的岗位业务练兵活动，全面提升业务水平，实现登记管理标准统一、程序规范。
畅通流程，释放内部潜能。以打造“效能型窗口”为目标，坚持以人为本，不断丰富窗口“一站式服务、一次性告知、一审一核制”的“一字工作法”内涵，进一步梳理整合窗口操作规程，理顺内部关系，规范运转，在现有“一审一核”工作制基础上，按照责任前移的要求，完善考核、监督、保障机制，把执行制度变成自我约束、自我加压、自我完善和自我提高的过程，努力营造心齐、气顺、劲足的和谐工作关系，最大限度调动窗口工作积极性。
延伸服务，拓展监管功能。牢固树立“小窗口，大服务”的理念，将办事窗口向基层延伸，在全市镇乡（街道）设个体工商户受理窗口，切实方便群众“就近办”，提升市场主体满意度，助力峨眉山市经济社会发展。截至2022年10月，全市共新登记市场主体4305户，稳住了市场活力。（汪建红）
