为推动机关党组织和党员干部在经济社会高质量发展中发挥作用，峨眉山市进一步加强党的基层组织建设，抓牢党建工作和业务工作相融合。胜利街道人口总量大、流动人口多，民生服务事项体量大，占全市乡镇（街道）便民服务代办总量的一半。近日，胜利街道以“抓党建促队伍建设、抓党建促志愿服务、抓党建促业务工作”三个“促”推动政务服务水平再提升。
抓党建促队伍建设。为进一步深化“放管服”改革，完善服务机制，创新服务方式，胜利街道充分发挥党员模范作用，采取“党员+辅助团队”的模式，即一名党员+业务人员组建导办团队，为企业、群众实施全方位、多层次的“一对一”贴心帮办。有效解决了企业和群众在办事过程中遇到的难题，更好地满足了群众的办事需求。同时，健全完善“选育用管”全链条机制，推行老干部与年轻新干部结成对子，围绕窗口政务事项矛盾集中点在实战中锤炼干部能力。
抓党建促志愿服务。胜利街道便民服务大厅在辖内各村（社区）抽调11名党员，组成党员志愿服务岗，以“咨询解答、办事指引、文明劝导”等多种形式的现场志愿服务，维护大厅秩序，对群众咨询问题涉及各窗口审批服务事项的，就具体位置、申报材料、办事程序、办理时限、联系方式等相关内容进行解答。同时，大厅提供爱心药箱、免费打印、免费阅读、免费饮用水、便民雨衣等便民服务，大力提升企业和群众办事便利度。
抓党建促业务工作。一方面做好优化办事流程。坚持问题导向，牢固树立“办事不求人”的服务理念，推进政务事项“一网通办”，大力实施“一站式”服务和“最多跑一次”；依托网格化管理体系，推动网格服务向企业商户延伸，制定服务手册、拓展服务内容、畅通办事渠道。另一方面不断提升服务品质。对窗口工作人员进行服务礼仪方面的培训，提高工作人员政治素养；坚持疫情防控和政务服务“两手抓、两不误”，实现政务大厅疫情零发生，群众办事“不掉线”，积极开展预约服务、延时服务。（李佩玲）
