四川省乐山市井研县紧紧围绕“全心全意为人民服务”宗旨，主动倾听群众呼声，积极回应群众期待，去“痛”点、破“难”点、通“堵”点，以实际行动为民办实事、解难题。
察实情、知民意，找准“解题”切入点
深入基层“走”一线。以了解掌握村情民意为出发点，在全县范围内开展“千名干部进百村访万户”行动，组织全县党员干部3500余名，通过“县级领导带头访、机关干部结对访、村组干部兜底访”方式深入一线，走访群众2.1万余人，收集意见建议2000余条。
拓展渠道“听”民声。通过心连心服务热线、政府公众网留言板、书记县长信箱等载体，倾听群众困难诉求，收集意见建议787条，按照轻重缓急和职责划分，全部交由相关部门限时办结，并及时反馈群众，确保民意第一时间掌握，问题第一时间解决，结果第一时间反馈。
现场曝光“问”冷暖。聚焦环保、住建、民生等重点领域，通过电视问政、网上曝光等形式，以“曝光问题、现场问政、群众评议、全民监督”促进问题解决，通过《研为百姓》《环保曝光台》曝光问题，督促解决突出民生问题21个，形成了发现问题、解决问题、监督问效的良性循环。
出实招、解民忧，抓住“问题”关键点
聚焦急难险重。组建“党员先锋队”“应急抢险队”83支，开展防疫“健康码”和疫苗接种“敲门行动”，组建700余名党员干部的“敲门小分队”，摸排居民6800余户，推广注册“健康码”1.9万余人。
聚焦脱贫巩固。全面理顺镇（街道）同帮扶部门、帮扶责任人同脱困户的帮扶结对关系6677对；全覆盖向119个村（社区）选派驻村第一书记和工作队队员141人，助推巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。
聚焦人居环境。组织全县71个县级部门党组织和119个村（社区）党组织通过“1+1”“1+N”方式，建立结对关系，扎实推动“五清”行动，清理河道、渠道、公路5500余公里和庭院2.5万个，整治破损渠道沟渠300余处，推进农村人居环境“共治共享”。
办实事、暖民心，把握“为民”落脚点
便民服务舒心。通过亮身份、亮承诺、亮形象，创建“党员先锋示范岗”165个；创新“办事不出村”模式，建立村干部弹性坐班制度和“订单式”上门服务机制，办理直办事项1725项，帮办代办事项516项，解决群众“急难愁盼”问题600余个。
扶贫济困暖心。扎实开展春节走访慰问活动，及时传递组织关心和温暖，慰问困难党员63名。各村整合党建经费、乡贤捐款、集体经济收益等资金，建立“红色”公益基金61个，捐资助学125人次，慰问弱势群众326人次。
志愿服务贴心。把“党旗在基层一线高高飘扬”活动同志愿服务有机结合，组建党员志愿服务队264支，围绕乡村振兴、防疫救灾、矛盾纠纷调处等方面，开展志愿服务3100余次，辐射群众5万余人，解决生产生活问题1100余个。（李超）
