近年来，永和镇牢固树立“党员行动在一线、服务群众零距离”意识，坚持党建引领信访维稳工作，以服务民生、保障民生为出发点和落脚点，创新建立“三调联动”“一线亮身”“党员示范”调解机制，有效提升矛盾纠纷的排查调处力度，切实把群众信访工作转变成为群众信任工作。
党建引领+“三调联动”，完善调处机制。充分发挥镇、村、组三级调解机构职能，建立“三调联动”调解机制，以村（社区）“两委”为核心，以党员同志为先锋，精心挑选一批懂法律、文化素质高、工作能力强、群众信得过的人组建了调解员队伍，形成了镇、村（社区）、组（网格）三级调解网络，实现“小事不出村、大事不出镇”的工作目标。
党建引领+“党员示范”，强化接访能动。在镇综治中心设立党员接待示范窗口，要求所有接访工作人员“亮身份、亮职责、亮承诺”，坚决做到“六个一”服务，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一句问候暖心、一杯开水解渴、一片诚心办事、一个及时答复，让信访群众更加信赖接访人员，使之带着怨气而来，揣着满意而归。
党建引领+“一线亮身”，提升调解质效。在镇村（社区）两级干部队伍中推行“一线工作法”，即情况在一线掌握，措施在一线落实，问题在一线解决，形象在一线树立，干部在一线锤炼。将每周五定为“为民服务日”，所有镇村（社区）干部全员下到一线，采取定时、定人、定点、定责的“四定”排查工作方法，走访民情、倾听民声、排查问题，坚决将矛盾纠纷发现在一线，调解在一线。
今年以来，全镇共调查处理信访、热线、纠纷案件共计83批次，96人次，其中群众来访件10批次，心连心热线66批次，上级转办件1件次，主动介入5件次，群体事件1件次，案件调查处理回复率100%，群众满意率98%，切实做到无闹访、无集访、无群体性事件，把矛盾纠纷化解在基层，把群众的诉求解决在基层，为全镇经济社会的健康发展和人民群众的安居乐业创造了良好的社会环境。（凌瑞雪）
