去年,自贡市在沿滩区试点建设志愿服务“时间银行”,不断探索志愿服务助力基层社会治理新模式,通过将资源、服务、管理下沉基层,充分调动内生动力,实现了志愿服务和基层治理的良性互动,营造出共建共治共享的新格局。
为提高志愿服务质量,“时间银行”采取“闭环管理”,更加注重志愿服务内容和质量,同时,按照“点单——制单——派单——接单——评单”的服务流程,根据实际情况和群众需求开展志愿服务项目,让群众切实感受到志愿服务“时间银行”带来的“红利”。
不久前,在环形补光灯照射下,志愿者对着手机开始了一场直播带货,“欢迎来到三河村志愿服务‘时间银行’的直播间,今天为你推荐九洪的西瓜、花椒、红薯、粉条等特色农产品。”随着志愿者的推介,直播间人气不断上涨,各类商品迅速出货。
三河村党支部书记韩家友介绍,自成立“四眼青穗”青年志愿服务队以来,志愿者开展了农技指导、电商经济、品牌营销、文创设计、乡村治理等特色志愿服务活动,通过网红经济和直播带货切实解决了当地农产品销路问题。
与此同时,为服务群众和经济,沿滩区新时代文明实践中心在志愿服务“时间银行”云平台开设了“志愿商城”,辖区各镇乡的特色产业、手工作品等均可在平台进行展示,通过平台宣传代言,提升知名度,扩大购买力,多渠道助力当地经济发展。
志愿服务“时间银行”不仅促进了地方经济发展,还通过储存养老服务为破解超老龄化问题探索出新路子。
“自从志愿服务‘时间银行’推出银龄互助储蓄养老服务项目后,村里外出务工人员再也不用担心家里的留守老人了。”詹井村党支部书记李建高兴地说,“有能力和时间的‘年轻老人’可以通过志愿服务存储服务时长,在自己有需要时换取服务,实现互助养老。”
志愿服务“时间银行”鼓励志愿者在有能力和时间时参与志愿服务,并将时间存入“时间银行”,在年老时享用自己的存储时长,新时代文明实践中心所站根据其在志愿服务“时间银行”的“存储时长”,组织志愿者开展陪护安抚、生活帮助等养老服务。
“人都有老的一天,有需要帮助的时候。我们现在刚退休,还能做些力所能及的事,将志愿服务存入‘时间银行’,等以后自己需要帮助的时候,就能‘取’出来使用了。”志愿者林婆婆对银龄互助储蓄养老服务项目倍加推崇。
志愿服务“时间银行”建立了志愿服务项目供需机制,推出服务时长兑换服务项目,根据不同群体需求,设置有技术培训、家庭保洁、养老服务等多种服务项目,并根据群众需求,适时进行调整更新。
同时,“时间银行”还倡导“尊严服务”,引导群众改变“等、靠、要”的观念,形成“助人助己”的社会风尚。对此,家庭困难的老吴说:“时间银行”的项目很人性化,我有时间,邻居有劳力,自己可以帮助邻居照看老人,邻居可以帮助种植庄稼,“我用服务换服务,不是施舍,不丢脸。”
志愿服务“时间银行”自建立以来,形成了网上网下同频共振,有效激活了群众参与志愿服务的热情,构建起基层社会治理新格局。截至目前,“时间银行”网上注册志愿者达6000余人,组织开展志愿服务活动2000余场次,服务群众18万余人次。(黄鸿)