为深入推进城乡社区基层治理,写深写实两项改革“后半篇”文章,古宋镇党委聚焦民生、精准服务,延长社区服务链,打通联系居民“最后一米”,切实做到服务零距离,提高群众的幸福感和获得感。
政策“零距离”,为民服务有力度。坚持凝心聚力政策先行,以党的十九届六中全会宣讲为契机,编写“全会精神”小手册一万余份,迅速发放到居民手中,汇聚点滴之力凝聚磅礴信仰力量。坚持服务民生政策先行,急群众之所急,编制惠民政策汇编,涵盖便民服务、困难群体关怀等8类86项内容,利用41支政策宣讲服务队,精准传达政策,切实提高为民服务能力。坚持优化发展政策,理顺属地管理66条责任清单和117条行政权力事务清单,寓管理于服务中,助力“产城互动”软环境,为全县招商引资营造良好社会环境,推动“大城市大农村、主城区主战场”定位深入千家万户。
观念“大转变”,为民服务有温度。变业务专家为全域能手,探索实施“全岗通”制度,开展社区常职干部培训6次,培训人员全员参与、全域覆盖,培训事项涵盖社区常办所有事项,做到人人都是全域业务能手。变定时在岗为错时到岗,实施错时上下班制度,38名社区干部内部调休,下午值班延长至晚上八点,节假日按正常上班时间值班,并附24小时社区值班电话,确保办事群众不吃“闭门羹”。变单办独干为团结协作,设置ABC岗,推进业务共办,让居民办事进得了门、找得到人、办得了事,实施该制度以来,累计登记来兴返兴人员信息1200余条,为民办事130余件。
画好“同心圆”,为民服务有精度。构建微治理格局,以小区为单元,成立小区自治委员会,构建“社区党支部—楼栋长—党员先锋岗”的治理体系,在19个老旧小区改造中发挥自治作用,基层治理更加接地气。组建全覆盖网格,依托新媒体平台、网格员队伍等,收集民意40余条,动态更新建立民情库,将社情民意摸排深入到个体,确保关心关怀不漏一人,基层治理更加解民意。建立全员参与机制,针对群众关心关注度高的路灯不亮、下水道不通、便民路不畅、活动场地不够等6类惠及民生的问题,全员推选成立居民“一事一议”会,共商对策、共想办法,今年共解决问题11个,画好幸福同心圆,基层治理更加聚人心。(兴文县两项改革“后半篇”文章专项工作领导小组办公室 供稿)