南充市中心医院开展医德查房工作 推进医院高质量发展

为进一步加强医院医德医风建设工作，规范医务人员服务行为，切实提高医疗服务质量，7月21日上午，南充市中心医院党委副书记王安果带领第一巡查组到呼吸与危重症医学科开展医德查房工作。呼吸与危重症医学科部分医护人员参加座谈会。

会上，呼吸与危重症医学科主任董琼从服务患者、服务临床、学科建设三方面做了专题汇报，并就科室存在问题作了详细说明。副主任贾军、护士长彭丽红、临床医生对科室存在的问题及需求进行了补充。

王安果对呼吸与危重症医学科的工作进行了点评。他充分肯定了呼吸与危重症医学科近年来取得的成绩，并对存在的问题提出了改进意见。王安果要求，呼吸与危重症医学科要在改善服务态度、优化服务流程、提高服务质量方面继续努力，要在现有环境下尽可能为患者创造更好的就医条件。

王安果强调：强化服务意识，提高患者满意度。通过医德查房，切实加强科室医德医风教育，培育良好工作作风，为患者提供合理诊疗和满意服务；要规范服务行为，提升专业服务。强学科、育人才，抓内涵、重学术，坚决杜绝低级错误发生，以良好的职业形象和优质服务提升患者就医获得感；要强化党建引领，规范合理诊疗。充分发挥党员先锋示范作用，以高尚医德、高超医术履行好职责使命，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

会后，王安果带领第一巡查组人员到病房就患者住院期间的就医感受、医疗服务进行了面对面访谈。患者纷纷表示，医护人员不仅查房细致、态度温和，还主动对患者进行心理疏导、嘘寒问暖。

据悉，南充市中心医院医德查房作为医院行风建设的一项常态化工作，定期由院领导、党总支书记、党办、监察室、医务、护理等相关职能科室组成联合小组，对全院各科室进行医德查房。督查内容包括：“医疗机构从业人员基本行为规范”“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”等行业规范执行情况；医疗服务质量、医患关系，科务公开，医德医风培训学习，各类院内规章制度、文件精神落实情况；劳动纪律、环境卫生、就医秩序等情况。督查形式包括走访督查、与患者面对面座谈等。（樊心星）