“大爷，您好，我们是来帮您办理优待证的。”针对辖区高龄、病残退役军人，成都新津普兴街道集中组织村（社区）服务站工作人员、退役军人战旗红志愿者30余名，主动上门提供建档立卡信息采集完善、优待证电子证件照拍摄等一系列服务，努力保障申领过程中不漏一户、不落一人，让退役军人及其他优抚对象真切感受到党和政府的关心关怀。
除了为优抚对象提供上门服务，战旗红志愿者还积极参与社区治理。
曾经的佳益小区是一个环境卫生条件较差、邻里纠纷不断的老旧小区。自从社区成立军转干退役军人战旗红志愿服务队后，志愿者们与社区积极配合，想办法、出主意，挨家挨户上门动员，对小区进行了一次大改造，从路面硬化、社区卫生、管道电路、停车位等方面彻底整治，还修建了“一米菜园”“连心亭”等小区景观。如今，小区变成了地面干净整洁、车辆停放有序、邻里和睦的示范小区，成为精神文明建设的典型案例，老旧小区焕发出新活力。
战旗红志愿者是由退役军人组成的一支志愿者队伍。自战旗红志愿服务队成立以来，在疫情防控、环境保护、社区治理等领域发挥积极作用，累计服务群众30000余人次，形成红星老兵党史宣讲团、五津街道军转干战旗红志愿服务队等工作品牌。
“战旗红志愿者已覆盖了新津各个村社区。”区退役军人事务局相关负责人透露，当前，创建全国文明典范城市吹响了冲锋号、集结号，全区98支战旗红志愿服务队，859名退役军人战旗红志愿者，将争当“创文”排头兵、先锋队、生力军，听从调令，亮旗帜、亮身份，做好身边事，服务身边人，发挥敬老助残、环境保护、帮扶救助、卫生健康、社区治理等志愿服务优势，以实际行动优化城市功能品质，增进民生福祉，提升城市文明程度。（雍娇娇）
