“手机丢了事小，里面存的信息却很重要，感谢你们及时为我解了急难，让我真切体会了啥叫‘满满的幸福感’！”近日，市民熊某将一面印有“人民公仆为人民 感谢人民好警察”的锦旗送到万州区公安局牌楼派出所，感谢该所民警热心帮自己找回了丢失的贵重手机。
元旦前的一个下午，市民熊某急急忙忙走进牌楼派出所求助，称自己刚才乘坐出租车回家，匆忙下车时不慎将一款价值8000余元的手机遗落在车上，因不记得车辆号牌，拨打手机多次都无法接通，加之手机里存储有很多重要信息，心急如焚的他只好寻求民警帮助。
接警后，民警李圆梦和魏欣秉承“群众利益无小事、真心为民解急难”的工作原则，一边安慰熊某不要着急，一边仔细询问其上下出租车的时间、地点等相关信息。随后，民警又赶往熊某告知的下车地点，现场调取监控视频，查找到其所乘坐的出租车，但经民警联系驾驶人，该驾驶人却称自己并未捡拾到手机，很可能是后来上车的乘客拿走了。接着，民警继续调取该车沿途监控视频，并经反复甄别确认、现场调查访问，终于在翌日成功“锁定”一名杨姓乘客。
但当民警成功联系上杨某并说明情况后，杨某却矢口否认自己曾经在几天前捡到过一部手机，并对民警的调查询问很不配合。后在民警耐心规劝、释法明理、阐明利害关系后，杨某最终表示愿意将手机归还失主，并与警方约定了交还时间和地点。
几天后，熊某接到了警方让他到派出所领取遗失手机的通知。当欣然前往的他从民警手中接过失而复得的手机时，当即对民警小事不小视、及时出警、热心服务群众的工作态度表达了由衷谢意。（龚轩）
