1月17日，2022年铁路春运拉开帷幕。中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段、重庆铁路公安处联合在重庆北站紧紧围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”这一主题，开展了形式多样的系列活动。
“我们始终秉承全心全意为人民服务的宗旨，坚定信念、勇挑重担，以昂扬的工作斗志和饱满的工作热情迎接挑战..........”当日早上8点，重庆客运段动车三队的100名动车乘务员正激昂的宣读着自己坚守岗位、奋战春运的誓言。
为进一步发挥志愿者在春运过程中的作用，保障旅客的平安出行，志愿者开展“暖冬行动”服务、春运防疫知识宣传、春运平安出行主题宣讲等活动随之正式启动，来自铁路一线的志愿者们将在春运期间为旅客提供引导咨询、爱心帮扶等志愿服务，为旅客营造良好的春运出行环境。
活动中，志愿者们为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供重点帮扶和乘车秩序维护、列车防疫宣传；将一册册由重庆铁路部门编制的春运安全知识手册、安全防疫宣传单发到过往的旅客手中；最后志愿者们身穿“虎娃”人偶服、手拿合影相框、手持牌与旅客合影拍照，温暖旅客回家路。站台上、车厢里……随处可见青年志愿者们的身影，他们不畏严寒，努力践行着作为一名青年志愿者该有的精神风貌。
此次志愿者“暖冬行动”活动，共计服务旅客600余人次，接受旅客咨询1000余人，累计发放春运安全知识手册、安全防疫宣传单2000余份，为践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运理念奠定了坚实的基础。（李文航）
