“社区治理不是简单的‘头痛医头、脚痛医脚’，而是需要充分发挥居民主观能动性，点燃居民的主人翁意识，引导大家树立‘我为人人，人人为我’的意识，踊跃参加到社区自治工作中来，实现共建共治共享。”近日，攀枝花市西区综合执法局走进杨家坪社区，就不断提高居民幸福指数，完善基层社会治理模式，与该社区开展了一次深度交流，为社区基层治理出谋献策。
“杨家坪社区共有居民1.5万人，辖区内的攀钢家属区由润家物业公司管理，如何有效缓解业主与社区物业服务各类矛盾纠纷，是我们目前最棘手的问题。”杨家坪社区相关负责人介绍道，社区物业服务和千家万户的生活息息相关，但群众对美好生活的向往与现实中物业提供的不平衡不充分的服务间仍存在不小的差距。
为尽快解决目前社区治理困境，在与区综合执法局深度交流后，该社区探索出一套属于自己的“党建+基层自治+物业服务”的治理模式，以业主党员、社区网格员、热心街坊为核心力量，逐步建立起以“熟人社区”为抓手的基层群众自治机制，“让业主也加入到社区治理中”，终于找到了打开症结的钥匙。
日前，在攀钢家属区115栋楼下，两名业主就车辆的停放问题争论不休。负责调解本次矛盾的邹家瑜，是一名党员业主，他第一时间安抚了涉事业主情绪，然后把情况反应给社区和物业公司。在了解到情况后，本着解决邻里之间矛盾及方便群众出行，杨家坪社区与负责该片区的物业公司针对停车难问题多次上门与业主沟通，在充分考虑业主诉求的同时，实地考察周边停车位的设置情况，合理规划停车位，最后该地段“停放难”问题就这样得到了解决。
在该社区，像邹家瑜一样的党员业主还很多。有越来越多的党员业主积极参与到社区垃圾分类、抗疫志愿服务、组织社团活动等各类物业服务中；当业主发生矛盾或提出实际诉求时，他们更是主动出面调解，与社区、物业一起寻求解决方案，让业主、社区、物业之间搭建起信任的纽带。
把物业服务与党建工作相结合，立足于居民的实际需求、实际困难，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，解决社区存在的矛盾诉求等突出问题，在“党建引领”下深化共建合作，打造共建共治共享社会治理新格局。
在杨家坪社区小广场，3、5个年轻人在新增设的建设器械前锻炼身体，气氛祥和。说到这片新增的健身器械，附近的居民都赞不绝口。原来，这片空地是物业公司计划的停车位，附近居住的居民意见很大，家住攀钢家属区117栋的杨启兴在收到居民诉求后，告诉了社区。“他是老党员，同时也是居民代表，平时就是由他收集居民诉求，再来与社区沟通。”杨家坪社区党委副书记夏菊华说。接到诉求后，社区与物业公司沟通协商，最后这片空地成为了居民的健身用地。这些新的建设器械将由社区人员、物业人员和党员业主共同管理。
目前，通过党建共建共治共享解决的基层社会治理问题，还不止一两件具体的小事。现在，西区各社区均已建立起自己的矛盾处置机制，通过党员业主、社区、政府、支部党员等多方联动，共同商议社区发展治理及物业服务中的重难点问题和遗留问题，并积极协调多方资源逐个破解，切实将党建引领基层社会治理落到实处。（冯艺萌）
