“每个人都有年老生病的一天，等你们老了，也需要一个端茶倒水，问寒问暖的人，作为子女，你们父母提出的这个要求并不高，你们三个儿子都能做得到……”11月9日上午，在攀枝花市西区格里坪镇庄上村村委会正进行着一起赡养纠纷的调解。
“前两天，雷大爷找到村委会反映三个儿子不赡养自己和老伴一事，村上先进行调解未果，于是我们把‘法庭’搬进村里，通过‘三说会堂’方式调解，终于，经过长达6个小时的疏导、释法明理，最终达成由雷大爷的小儿子来尽赡养义务的协议。”西区格里坪镇法庭庭长陈梦介绍道，近年来，矛盾纠纷多元性、多发性、反复性、顽固性凸显，“案多人少”及社会治理维护稳定压力加大。对此，西区充分学习借鉴“依靠人民群众、就地解决纠纷”的“枫桥经验”，整合“两所一庭一中心”调解职能和化解力量，建立会商研判联动机制，通过群众说事、干部说理、法官说法“三说会堂”方式探索形成“两所一庭一中心·一站式服务”多元预防化解纠纷新模式，为群众提供全覆盖、全领域、全过程的解纷服务。
群众说事。矛盾纠纷排查中，依托基层调解员、网格员等深入田间地头，倾听群众所思所想，实现信息摸排前移、宣传引导前移、调处化解前移；矛盾纠纷化解中，引导和组织村（社区）干部、邻居等参与，利用群众对当地、当事情况熟悉的特点，还原矛盾纠纷本质，找准矛盾纠纷症结。
干部说理。整合基层派出法庭、司法所、派出所及矛盾纠纷多元化解中心的力量和调解职能，依托“诉非衔接”“公调对接”“诉源治理”工作协调机制，畅通“党委-支部-党员-群众”联系纽带；党委、政府主动介入重大矛盾纠纷排查化解，定期召开矛盾纠纷研判会，听取矛盾纠纷排查调处情况；基层党组织邀请辖区老干部、老劳模等有威望、有影响力的同志谈事摆理，打通当事人心结。
法官说法。人民法庭充分利用法庭人才队伍，全程介入纠纷调解，全过程指导调解，在多方“零距离”纠纷化解基础上，对符合司法确认的案件，提供“一站式”司法确认便民服务，破解多元解纷下的人民调解反复率高和可执行率低的问题。
“圆满化解辖区首例‘控辍保学’纠纷，成功帮助辍学女童重返校园。烟花伤人矛盾深，村民顺利拿到赔偿款，特向法庭送锦旗。……”一件件劳动争议、控辍保学、赡养等纠纷在“三说会堂”多元解纷平台得以解决，家庭不和者重归于好，邻里成仇者握手言和。“三说会堂”多元预防化解纠纷新模式，取得了亮眼的成绩，在2021年5月31日，西区“三说会堂”被中央政法委办公厅《政法动态（市域社会治理现代化专刊）》刊登，并在全国作为经验交流推广。
据介绍，自“三说会堂”启动以来，共妥善化解各类矛盾纠纷500余件，调解成功率由过去95%提升到99%。（沙静）
