“你是一个好人！”这是信访人蒋某某在听证会后对办案检察官表达的谢意。五十岁不到、文盲还有一些精神残疾的他，因在外务工被工友伤害致伤，蒋某某坚持起诉作为带班组长的邻居，要求其赔偿；两次对调解协议反悔；在一审、再审均被驳回的情况下，蒋某某内心仍转变不了执念，一纸信访到最高人民检察院……在依法审查其信访材料、实地走访调查核实相关情况，并征得蒋某某本人同意后，射洪市人民检察院决定为其召开一次检察听证会。
冬日的晨雾还未完全散开，信访人蒋某某就出现在射洪市检察院大门口。由于之前与办案检察官在居住地村委会见过面，他见了检察官后像老熟人一样迎过来。只剩两颗扣子的薄外套露出里面仅有的一件秋衣，他说，“村头广播响我就出发了，骑了两个多小时自行车。”办案检察官赶紧从食堂拿来馒头、鸡蛋，打来开水让蒋某某吃早餐，又把从家里带来的厚衣服给他换上，蒋某某脸上漾着幸福的笑容。
当天的听证会进行得很顺利。射洪市检察院党组成员、副检察长牟建华主持听证，信访人蒋某某的代理人与信访对象各抒己见，听证员认真履行职责，三方达成初步共识，听证会取得了预期效果。鉴于信访人蒋某某为农村特困户，市检察院决定将其作为检察司法救助的对象，对其给予一次性经济救助。
会后，与会听证员、蒋某某居住地镇村干部对市检察院“坚持公平正义，坚持以人民为中心”的执法理念大加赞赏，对检察公开听证这种新型办案方式给予高度评价。信访代理人也代表信访人蒋某某，感谢检察机关切实回应群众诉求、关心群众疾苦，当场承诺，将积极做好信访人蒋某某的息诉罢访工作。
“简易并不简单，公开更显公正”。如何尽快给予信访人满意的答复，通过释法说理让信访人尽快息诉罢访，是检察机关的责任，也是为群众办实事的具体体现。今年以来，射洪市检察院积极探索“常态化开展简易公开听证，促信访矛盾源头化解”工作机制，将“前台”群众接待与“后台”司法办案深度融合，极大地提升了有效、当场、就地化解矛盾的概率，避免了信访案件办案中程序空转、矛盾上行等问题。简易公开听证是对群众信访“件件有回复”的进一步升华，既从程序上解答，又从实体上予以回应。射洪市检察院充分发挥12309检察服务中心实体功能，突出检察公开听证的当场性、简便性和实效性，确保听证会的质量、效率、效果，避免“走过场”，取得了良好的法律效果和社会效果，听证给老百姓带来了实实在在的获得感。
在办理信访申诉案件中，市检察院以简易公开听证的方式解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，有助于“以人民为中心”的思想深入“人心”，让人民群众“放心”“安心”“暖心”。（黄云 黄娜）
