为进一步提高天然气客户线上交易成功率,提升川中油气矿销售公司服务质量,11月18日,销售公司组织开展线上交易培训,对遂宁片区10余家客户集中进行线上交易操作培训,共15人参加。
根据疫情防控要求,参加培训的客户需提前一天上报行程码,当日扫描健康码、全程佩戴口罩入场参培。会上,销售公司对当前天然气供需形势、线上交易发展趋势、交易基本流程手续等进行了简单介绍,着重对线上交易方式、仓单交易、线上交易细则及截止2022年3月的结算方式进行了详细的讲解,面对客户提出的交易品种、交易产品等疑问,销售公司立即给与合理解答。随后,与会各方就如何更好开展线上交易工作和提升交易成功率展开了深入交流讨论。
遂宁广泰燃气有限公司等10余家客户代表一致表示,销售公司集中组织这次线上交易培训很有必要,在对客户日常线上交易中遇到的问题做出解答的同时,为客户再次梳理了交易流程及注意事项,切实为下步提升客户线上交易成功率夯实基础。(侯玉婷)