自离退休人员移交地方后，川中油气矿遂宁离退休管理中心积极探索提升离退休服务的新方法新模式，着力夯实服务基础、丰富服务内容、进一步提升遂宁离退休管理中心离退休职工的幸福感和获得感，切实为其办实事、做好事、解难题，用心用情用功为其提供精准化保障服务。
精准思想动态
离退休党员移交地方后，大部分党员离矿不离心，一辈子的石油情怀无法割舍。为尽量排解广大离退休党员的政治需求、文化需求和心理需求，遂宁离退休管理中心领导班子在新形势下立足实际，细心查找离退休党员的各项需求，尽其所能“想他们所想，解他们所难”，经常性通过微信群、QQ群、座谈会等及时向他们传递国家相关政策及党中央相关重要精神，包括生活类、健康类、养生类等方面知识。截至6月中旬，已传达各类信息3000余条，引导离退休党员坚定理想信念，协助做好传、帮、带。
精准送学上门
针对部分离退休老同志因身体原因不能出行、但对精神文化需求并未减退的情况，遂宁离退休管理中心每月派专人将订阅的报刊杂志等学习资料送到离退休职工家中。截至目前，已送达200户离退休家庭，送出杂志、报刊、资料达600余份，以满足他们精神文化学习和政治学习需求，让他们足不出户，也可以了解国家方针、政策。
精准需求服务
随着信息化时代的来临，离退休职工医疗福利报销转入网上流程，给大部分离退休职工带来了便利，也让部分离退休老人深感彷徨，儿女不在身边、不会手机操作、使用的是老年机等原因让他们根本无法注册。遂宁离退休管理中心在积极推行医疗报销App的基础上，也深切了解这部分离退休老人的具体困难，解他们所“难”，着力满足他们的生活需求，将贯彻落实企业给他们福利待遇作为“我的责任”，要求中心员工满怀热情地做好各项接待工作，对来电、来访的每一位离退休老同志热忱以待，有问必答，已帮助2000余名离退休老人成功下载“掌上中意”“中E家园”手机App，并手把手教会他们如何使用，让他们享受到优质便捷的报销服务。
精准慰问服务
疫情原因，各大医院对进出人员管控严格，离退休管理员不能进入医院进行生病慰问，但这并未耽误离退休职工首次住院慰问这项工作。遂宁离退休管理中心要求，离退休管理员精准掌握每一位入院离退休职工的身体状况，做好生病慰问工作，及时为他们送去亲切的电话慰问和关心，并耐心地指导、协助他们做好出院后各个环节报销，避免因报销凭证准备不足，出现漏报、错报，带来经济损失。今年以来，遂宁离退休管理中心慰问首次住院离退休职工500余人次，为他们送去企业祝福和关心。（刘晓杰）
