“昨天听说社区工作人员会到这里来开展便民服务,今天我早早就过来了。”2月25日,遂宁经开区南强街道金鱼社区居民袁大爷一早来到金鱼社区流动办公点,准备查看养老保险办理情况。据袁大爷介绍,征地拆迁后,金鱼社区有四个小组被安置在富源新村,离社区办公室有三公里路程,坐车也不方便,有时候办一件事要来来回回到社区好几次才能办成。社区干部见此为其开设了这个流动办公点。
“这四个小组居民多为留守老年人,行动不便。”金鱼社区党委书记黄伟林表示,为了方便居民办事,社区党委就在富源小区开设临时办公点,每月固定时间开展上门送服务活动,让社区干部的辛苦和多跑路换来居民的方便。
每年年初是居民养老保险审核、外出居民办证盖章和政策咨询比较集中的时段,为了让便民服务更便民,金鱼社区不仅在小区楼下开设临时办公点,还结合实际情况直接把服务从社区便民服务中心送到了社区居民的家门口。社区党委书记黄伟林率队,带领社区工作人员组成“流动办公室”,一些干部负责登记老年人信息,一些用手机帮助老年人办理审核业务,一些做政策咨询解答……对社区提供的这种上门服务,家住5楼的龙奶奶和94岁高龄的呙奶奶连连称赞,“党的领导好,时刻照顾我们这些行动不便的老年人,要打分的话,就打满分!”
“流动办公室”切切实实打通了居民服务的最后“一米”,据统计,2月25日当天两个小时的时间,社区工作人员共登记有养老保险认证需求者200余人,为居民解决低保、医疗等问题咨询30余件。(衡帆 李涛容)