西充县供电公司帮助客户加快数字化转型

“现在真是一件事一次办呐，真是只进一扇门，最多跑一次。”日前，西充县建设路社区张大爷为自己新开的门店，在政府服务中心通过政务服务网成功地办理了用电申请。

为进一步激发市场活力、提高行业竞争力，国网西充县供电公司以优化营商环境为主线，通过数字化转型助推营销业务智能化、服务能力现代化。11月以来，该公司营业窗口人员成功通过四川政务服务网，为多名客户成功办理用电申请，打通了政企之间办理系统渠道，破除办电系统之间的限制，进一步简化办电手续，提升客户办电体验，持续推动“政务服务+线上办电”的运转模式，让数字化转型的便利真真正正惠及到每一名客户。

同时，该公司全面聚焦“减环节、压时限、降成本”，持续提升“获得电力”服务水平，全面统筹，从“向上、向下、向内、向外”四个维度广泛宣传和推广线上办电、政务服务网站等多渠道办电方式。

下一步，西充县供电公司将持续以提升“获得电力”服务水平作为优化电力营商环境和服务地方经济社会发展的出发点和落脚点，以“三零”“三省”为基本原则，全面打通电力营商环境建设的“痛点”“堵点”，着力营造业扩报装效率高、服务品质高、供电质量高、用电能效高的电力营商环境。(高衡)