听民声解民忧、解决群众合理诉求——仪陇县委书记郭宗海开展群众接访活动

6月23日，仪陇县委书记郭宗海来到县信访局群众来访接待中心，开展群众接访活动，热情接待群众来访，面对面倾听群众诉求，了解民情，处理纠纷，现场办公协调解决群众的合理诉求。

在接访过程中，面对一件件关乎群众切身利益的事，郭宗海始终耐心倾听，及时回应。来访群众反映的问题涉及到哪个部门，他立即安排在场的部门负责人作出解释，能现场解决的，立即现场解决。对于不能现场解决的问题，郭宗海动之以情、晓之以理，从法律、政策以及全县发展大局出发，向群众做了耐心细致解释，并要求相关部门做好后续跟踪，及时向群众通报情况，让每个上访群众都得到满意答复。

郭宗海指出，设置信访局群众来访接待中心，主要目的就是要架起县委、县政府与群众之间解决问题的通道，方便群众及时反映合理诉求。在处理群众信访来访事项时，要坚持以人为本、心系百姓，要站在群众的角度，设身处地思考，帮助他们解决实际问题。

郭宗海强调，我们要有为民情怀，在涉及到群众切身利益的时候，要以社会稳定为前提，充分保障人民群众的合法权益，在处理具体信访事件上，要注重工作方法，坚决做到执法为民。仪陇的信访工作要保持风清气正，就要大家两手抓，一手抓历史矛盾的化解，一手抓未来矛盾的预防，最好的预防就是规范、依法。要重视信访工作的处理原则：有法可依的、要全面解决到位；合情合理的、要酌情解决到位；没有道理的、要解释到位；违法违纪的、要坚决打击到位；家庭困难的、要帮扶到位。信访工作涉及到各级各部门，大家要切实负起执政为民的责任，建设风清气正的政治生态、风清气正的社会生态。

郭宗海强调，为群众办实事要体现在点点滴滴的小事上、利益上，在关系到群众利益的时候，各部门要相互协调，一定要站在讲政治的高度，主动作为，真正做到执政为民，努力让群众满意，确保社会大局稳定。

仪陇县人民政府副县长、公安局局长段恒，县级相关部门负责人参加接访活动。(张义明 )