“一个月不到，我们小区简直焕然一新，卫生好了、花坛绿了、墙面白了、停车位有了，邻里交流多了，我们心情也舒畅了！”近日，在绵阳市涪城区城厢街道警钟街社区马家巷8号院内，小区居民刘作群一边欣赏墙面绘画一边与邻居诉说小区的变化，笑容满面。
马家巷8号院的“蝶变”是涪城区持续开展新时代文明实践志愿服务项目的有力印证。自2021年初以来，城厢街道在涪城区新时代文明实践中心的指导下，有序开展了一系列新时代文明实践志愿服务项目。
“我们与涪城区手拉手文化服务中心携手对马家巷8号院环境进行了‘微治理’。”警钟街社区相关负责人介绍，马家巷8号院属于典型的老旧院落，“脏乱差”现象突出，“为了解决突出问题，提升居民自治意识和能力，有效改善人居环境，手拉手文化服务中心为小区量身制定了‘宣传居民、服务居民、动员居民和共同参与’的四步走策略。”
据该负责人介绍，社区组织志愿者在小区开展文明实践入户宣传活动，实现宣传活动全覆盖，同时广泛听取居民需求和意见，与居民建立初步信任的关系。并在小区开展垃圾清扫、杂物清理、墙面美化等志愿服务，逐步唤醒小区居民爱护家园、参与小区治理的意识。
同时，手拉手文化服务中心社工还在大部分居民中作动员工作，保障了参与后期小区环境治理活动的宽度和广度。
为保证参与的深入和力度，社区和手拉手文化服务中心还运用社区治理“八二法则”，选派出辖区党员、退休干部、业委会成员、门卫、居民骨干等核心人员参与到小区环境治理中，在表达、决策、行动和反思的过程中发挥出各自的优势。
热爱花草的80岁高龄夫妇主动为小区捐赠出13盆绿植，并在11号院为小区栽植了100余株吊兰；门卫魏大爷主动协助志愿者完成了小区17个机动车和非机动车停车位的规划；业委会刘阿姨积极联系专业师傅进行墙面翻新和下水道四周修补工作；小区居民也主动清理周边杂物，维护环境卫生……如今，在马家巷8号院里，居民参与小区治理的意识已从“要我做”向“我要做”转变，携手共筑文明实践人人参与，幸福生活人人享受的美好愿景越来越浓厚。
在警钟街社区如火如荼开展“微治理”的同时，城厢街道解放街社区的“小单元微治理”志愿服务也如星星之火般迅速燎原。
“小单元微治理”是针对老旧小区、街区、市场、学校周边等安防工作“缺位”，邻里纠纷、占道经营、偷盗抢劫等基层治理难题，以“党建引领、划片包干、认岗领责、共建共享”的工作思路，以“群众点单、社区制单、志愿者（或单位、商户）接单”的工作模式，以法治化、专业化、规范化、需求化为原则，打造民众参与社区治理的开放式平台，以一系列“微治理”建起社区“大和谐”。
据了解，“小单元微治理”项目由区委组织部和宣传部主导，城厢街道领导和指导，解放街社区和城厢派出所协作，涪城区阳光社会工作服务中心执行，居民、商户和共建单位共同参与，形成党建引领、多元一体的基础治理格局。
在促进“小单元微治理”工作中，解放街社区立足社区“新问题”和“新需求”细化治理菜单，采取就地取“才”的原则，即街区由附近的共建单元认领、市场和学校由商户认领、三无小区由小区居民认领。
“截至目前社区辖区街区已由区政府、军分区、区党校、绵阳一中等25个共建单位认领，学校和市场也有17个商户参与反扒、安保监督、突发情况等治理活动，三无小区也得到小区门卫、居民的支持。”解放街社区相关负责人介绍。
为实现长效治理，解放街社区小单元认领坚持“小单元应需而设、认领者因事而找、认领事项顺便而为、激励措施量身对应、社区治理以小积大”理念。据了解，截至目前参与“小单元微治理”的志愿者达100余人，各认领主体发现并及时反映安全隐患、环境卫生、突发问题等事件30余起，突出人性化、精准化、集成化的特点，确保社区治理的可行性、实效性和长效性。
“接下来我们将继续坚持文明实践全域发展理念，以‘党建引领、志愿服务、居民自治’为主线，辐射周边12个新时代文明实践站、多个新时代文明实践宣传点等阵地，开展常态化、精细化的文明实践活动，让文明实践落地生根，不断增强群众的获得感、幸福感。”涪城区城厢街道相关负责人表示。（杨海燕 王金花）
