“喂！你好！我是监控室，请问你有什么事？”“电梯坏了，我们困在电梯里了，现在门打不开，咋办哦？”11月20日，川中油气矿龙王庙倒班公寓2号场馆内，电梯困人应急处置的竞赛项目正在紧张而有序地进行。
11月18日——11月20日，川油物业公司首届物业服务技能大赛成功举办。来自川渝九大片区、65名基层员工组成的9支代表队齐聚遂宁，同场竞技。
理论考试率先开始。日积月累的理论素养是提升实操能力的重要基础，本次理论考试涵盖专业板块多方面的知识。在紧张的90分钟内，选手们静心沉思，认真答题。
秩序管理技能操作中，高亢激昂的口号响彻全场，标准的手势动作整齐划一，沉稳整齐的步伐铿锵有力，飒爽的英姿坚挺如松。各代表队伍昂首挺胸，蓄势待发。现场比赛十分激烈，各队伍衔接连贯，有条不紊，矫捷的身手、威武的气势，彰显了秩序队员们的过硬作风。
项目经理技能操作中，项目经理选手们全神贯注，往返于规定的四个考试地点，排查问题、解析线路图、检查器件是否齐备……把所有的问题集中汇总起来，用他们的技艺来排除万难，是时候展现真正的技术了。
客服管家比赛中分为“形象展示”和“情境模拟”两个环节进行。从站姿到行走、从微笑致意到鞠躬指引，尽显宝石花物业人的周到礼节。
工程维修组的各个选手则仔细巡查消防泵房、柴油发电机房还有电梯机房每个房间的实时情况，专治各种“疑难杂症”展现出踏实负责的服务精神和专注精湛的工匠技艺。在工程师们沉着冷静的应考中徐徐展开，严谨的工作态度和争分夺秒的办事风格，让这场智慧的碰撞无声胜有声。
与此同时，团队技能竞赛展开了激烈角逐，为应对物业服务工作中随时可能发生的突发状况还专门设置情景模拟环节，从业主日常生活中可能会遇到的各种状况出发，考验参赛人员的临场应变能力。无论是火灾应急，还是电梯困人情况，现场参赛选手展现了既专业又迅速的解决方案，充分展现了大家过硬的专业知识和临场应变能力。
此次竞赛是检验、也是分享，各片区代表队在切磋技艺、交流经验中，在成果共享的竞技氛围中，营造“学、赶、比、超”的工作环境，不断精进服务品质，为业主带来更完善和优质的物业服务，为公司“上产500亿、奋斗800亿”提供专业、温馨、坚实的物业服务保障。(金燕 游莉)
