四川能投珙县电力全面开通网上办理平台

来源:四川新闻网 时间:2020-08-27 21:40:00 编辑:谢川霞 点击:
8月20日上午,随着珙县巡场营业厅第一名用户手机界面显示:充值成功的画面。标志着四川能投珙县电力开通网上业务办理平台正式投入使用,公司供电服务迈入了网络化、智能化进程。

掌上营业厅操作界面以及向用户推广工作
近年来,四川能投珙县电力始终坚持“客户至上,慎终如始”的营销理念,关注客户满意度,挖掘客户需求,多措并举,积极开展服务提升活动,公司充分利用营销系统升级契机,积极联系相关软件开发商,打造智能化营销系统。同时将微信公众号与营销系统互联,实现了四川能投发展首家,用户可通过手机上提交用电申请、故障报修、查询业务进程、查看电费账单、开具电子发票等,满足办电“零上门”、电量“实时查”、电费“指尖交”的网上营业厅建设。
下一步,四川能投珙县电力将立足“互联网+电力营销”用户优质服务感知度提升,积极联系政府部门,在人员进入政务服务中心后实现信息化接入,全面将电力系统接入政府并联审批平台,优化审批流程,实现“全网办电”。最终达到用户优质服务感知度全面提升。(付旭 戴露)