四川能投发展抗“疫”战场上的铿锵“铁娘子”

来源:中国网 时间:2020-03-05 22:08:47 编辑:谢川霞 点击:
  她们,是父母的女儿,是爱人的妻子,是孩子的母亲,也是抗“疫”一线绽放巾帼风采的铿锵“女战士”。自从疫情防控阻击战打响以来,在这场没有硝烟的战“疫”中,有一群了不起的“战地”玫瑰,她们在关键时刻挺身而出,危急关口奋勇前行,用她们特殊的方式为打赢疫情防控阻击战贡献力量,她们奔跑的身影成为战“疫”战场最美的“巾帼红”,她们被称之为——四川能投发展电力“铁娘子”。
 
  杨华兰:永不停歇的“小马达”
 
  39岁的杨华兰是四川能投发展珙县电力珙泉供电所营销班班长,也是一名入党积极分子。新冠肺炎疫情发生以来,她坚守岗位,主动作为,积极为疫情防控工作贡献力量。
 

杨华兰为用户表计更名进行登记造册
 
  “办公场所一定要定时通风,上班期间戴口罩,勤洗手,鼠标键盘也要定期消毒,这样才能降低感染风险,保障营业厅正常运营。”这句话是她对营业厅收费人员说得最多的话。为值班人员配备消毒液,坚持对办公区域、营业厅及ATM机等密闭公共区域消毒,对进出营业厅的用户测量体温、详细登记,以确保收费人员的安全健康,一件一件的工作,她都做得很细很实,因为她的操心和细心,营业厅人员亲切地称她为“可爱的杨大妈”。
 
  从大年初二以来,她每天坚守岗位,放弃调休轮休,基本都是早出晚归。考虑到营业厅大部分收费员家离单位相对较远,她主动提出下班后帮助其到银行存款,以确保缴存电费安全。用户在非营业期间遇到电卡被ATM机吞卡或充值不成功等情况,杨华兰总是会快速为客户解决电费结账、诉求票、调账退费等各种问题。
 
  2月7日值班期间,她突然接到电话得知奶奶去世的消息,眼泪忍不住滑落。但是,抗击疫情的关键时刻,她知道任何一个人都不能“掉链子”。这个节骨眼儿,是用电高峰期,供电所、营业厅的工作需要她。她悄悄擦干眼泪,强忍悲伤,没有请一天假。“奶奶生前经常教导我,要好好工作,做一个正直的人。我相信,守护好这份光明,也是奶奶的最大心愿!等疫情彻底结束,我再回去祭奠她老人家!”杨华兰说。
 
  “她像一个永不停歇的‘小马达’,也是我们身边值得学习的榜样。”杨华兰的同事这样评价她。“供好电、服好务,共齐心、战疫情,‘疫’情不退,我们就一天不离开工作岗位。”杨华兰始终以一名共产党员的标准严格要求自己,用实际行动践行着四川能投电力人的使命与担当,用初心点亮万家灯火。
 
  张静:抗击疫情“大后方”的“小飞侠”
 
  “请各供电站所值班人员上报今天的保电情况、职工及家属健康情况以及防疫措施、物资缺口情况。”“如果口罩、消毒液、酒精到货了,请第一时间告诉我。”“目前帮大家采购到少量口罩,请各单位按分配清单前来领取。”......这是一个多月以来,四川能投宜宾电力团委书记、办公室主任张静每天工作的“日常”。
 

张静为基层人员发放防疫物资
 
  从大年初一接到疫情防控工作通知后,张静立即赶到办公室,牵头起草了该公司防疫保电工作的通知,编发了《致广大职工的一封信》,号召职工坚定信心、科学防范疫情。
 
  作为公司疫情防控工作领导小组成员及物资采购供应和信息收集报送组副组长,她每天通过微信、QQ、电话等方式收集下属16个供电站所和子公司的职工及家属外出、健康状况,保电、防疫措施、物资准备等情况。特别是每次发布确诊者乘坐车次、航班等信息时,她都会第一时间对照外出人员登记表,一条条核对、排查,直到确认职工及家属没有乘坐相关车次及航班后,她才放心。
 
  作为防疫物资采购供应组副组长,她每天都会通过各种渠道联系采购口罩、消毒液、酒精等防疫物资,尤其是最初物资紧张时,她一天会跑几十家药店联系采购。“平常她上班都是穿高跟鞋,这段时间为了方便走路,她都穿运动鞋出去,有时候一跑就是一整天。”张静的同事说道。
 
  作为团委书记,张静还组织公司34名团员青年成立了3支抗疫保电青年服务队,分片区主动开展线路特巡、重点区域蹲点监测、上门便民服务等志愿工作,为抗疫保电贡献青春力量。
 
  “妈妈一天到晚都很忙,像个‘小飞侠’。她没有时间陪我,我不生气,我知道她在做很棒的事。”张静的女儿这样形容她。“像基层供电所的员工,他们每天都要到一线保供电,无论如何也要确保他们的防疫物资。”张静说这番话时异常坚定。
 
  没有惊天动地的举动,没有豪言壮语,没有冲锋在一线,但作为一名共产党员,张静在防控疫情后勤保障的平凡岗位上,默默坚守,为打赢疫情防控阻击战贡献着巾帼力量。
 
  周乐玲:热血满满的“冲锋者”
 
  27岁的周乐玲,是四川能投发展筠连电力景阳供电所的一名制票员。大年初一接到疫情防控保电的命令后,周乐玲立即结束假期,返回工作岗位,一头扎进紧张的疫情防控工作中。
 

周乐玲为用户讲解如何使用微信缴费
 
  “麻烦你看下电表是否亮红灯,出线是否松动?”“请您加我微信,发视频或图片给我,我帮您看看哪里出了问题。”......针对疫情特殊时期用户在用电方面出现的问题,周乐玲用电话询问、电脑查询以及微信视频等方式积极引导客户查找故障。
 
  为方便客户缴费及办理常规业务,引导居民尽快使用电费充值ATM机和微信终端缴费,切实解决群众“缴费难”问题,周乐玲编制了通俗易懂的宣传资料,并通过镇村干部微信群和朋友圈指导群众使用。她还专门制作了宣传海报张贴在ATM机上,方便群众网上或ATM机缴费同时掌握疫情防控知识。
 
  当下正值疫情防疫的关键时期,周乐玲始终坚持主动靠前服务。当得知筠连镇红阳村办公室附近用户集中,离供电所较远,“缴费难”成为该村社用户的一大难题,为了更好配合县委、县政府管控疫情,全力做好电力保障,周乐玲第一时间向公司申请为红阳村安装智能电表自助缴费机,审批通过后,她又马不停蹄的联系台区负责人及时安装,之后一遍一遍的教当地村民如何使用智能电表自助缴费机。有一个老大爷在周乐玲反复示范引导以后,终于学会使用自助缴费机,他拉着周乐玲的手连声说道:“丫头,真是辛苦你了,谢谢你!”周乐玲握着老大爷的手说:“大爷,只要能保障你们安全用电,不管多辛苦都是值得的。”
 
  有一次晚上,景阳供电所ATM机出现故障导致居民无法缴费。接到电话后,周乐玲戴着口罩,顶着凛冽的寒风,前往供电所ATM机房查看问题,迅速处理后,在最短时间内让居民及时缴上了电费。
 
  每当为客户处理完故障或问题,周乐玲都会觉得很欣慰。但是因为经常忙完回到家已很晚,她陪儿子的时间少之又少。面对家人,特别是才2岁大的儿子,她时常觉得很愧疚。但她知道,明天,她依然必须“满血复活”出发,以“冲锋者”的姿态为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
 
  她们的事迹只是四川能投发展奋战在抗击疫情一线826名巾帼的缩影。面对疫情,四川能投发展党工群团等广大妇女干部、妇女党员、巾帼志愿者冲在防控一线,主动作为、全力奋战,在各自岗位上争当巾帼标兵,为打赢疫情防控阻击战作出了积极贡献。(四川能投 供稿)