防疫期间，减少出行成为阻断疫情的重要手段。不能出门，如何让用户用电方便，四川能投水电集团大竹公司采取多项措施，为用户提供优质服务。
近日，21台“扫码充值终端”设备在大竹县全面投入使用，极大节省了用户前往供电营业厅排队缴费的时间。
安装调试和指导用户扫码充值
四川能投水电集团大竹公司与太阳高科公司积极对接，促成“扫码充值终端”设备在5天内到货。市场营销部和各供电分公司迅速行动、通力协作，克服疫情期间种种不便和困难，在2天时间内完成设备的安装和调试。该设备安装便捷、使用方便，用户只需扫描设备上的二维码即可进行24小时自主充值缴费。截至2月17日17时，用户已经通过扫码缴费7805次，金额超过310万元。
安装调试和指导用户扫码充值
近年来，四川能投水电集团大竹公司全面布局24小时自助营业点。北城电力客户服务中心建成投运，并相继开通了微信缴费、工行APP缴费、农商行代收电费等业务，不断创新服务模式，用看得见、摸得着的优质服务提升当地群众的电力“获得感”。
据悉，四川能投水电集团大竹公司计划再新增60台“扫码充值终端”服务设备，届时将覆盖城区67个小区，并逐步将该项服务举措延伸至乡镇农村，力争在2020年彻底解决智能卡表远程充值问题，进一步提升智能卡表用户缴费的便捷性和满意率。（四川能投 供稿）
