自新型冠状病毒感染的肺炎疫情全国爆发以来，在成都市委宣传部的坚强领导下，成都市广播电视台党委立即启动疫情防控应急工作宣传报道机制，成立了应急响应领导小组，下设6个工作小组，台领导挂帅，靠前指挥，第一时间调动台内资源，整合全台力量，台网互动，将工作重心摆在了防疫防控宣传上。截至2月10日10时，市广电台累计播出抗疫情稿件2.9万条，其中传统媒体1万条，新媒体1.8万条，评论100篇，直播时长近200个小时。CDTV1收视率从0.55提升至0.79，涨幅21%；CDTV5收视率从0.29提升至1.29。涨幅3.5倍。看度新闻客户端新增下载量6927，新增注册量5696。累计下载量达到33.6万，日均活跃量达11.8万。
从1月23日（大年二十九）起进入应急状态，1月26日（初二）开始打响了每天13小时新闻直播体量的全天候新闻应急战。通过全天侯、大体量每天13小时的新闻直播、新闻报道和新媒体矩阵推广，紧紧突出4个聚焦，全面报道党中央国务院，省委省政府，市委市政府的重要防控举措、发布疫情权威信息、传播防控科普知识、提供市民生活服务信息，宣传典型人物和典型事件，建立正能量舆情通道，团结全市上下为共同打赢“新型冠状病毒”这个一场硬仗贡献了媒体最大力量。
快速响应，691人调整“假日模式”，打响全天候新闻应急战
疫情就是新闻战士出征的号角，防控就是主流媒体义不容辞的责任。除夕夜当天，我台便主动将假日模式调整为应急模式，台党委在台融媒体生产调度中心成立临时指挥部，传达贯彻落实成都市委书记范锐平关于做好现阶段疫情防控宣传工作的重要指示精神和市委宣传部的总体宣传要求，研究部署台属各媒体疫情防控宣传报道工作的各种流程细节，同时立刻启动特殊时期节目编排，对我台春节期间的节目编排作出调整，从台层面调度各种资源，指挥全台从体制机制上进行改变，建立了矩阵式、一体化运行的采编播体系，实行了电视并机直播，新媒体矩阵共同发力推送的全媒体运营模式，新闻采编人员主动放弃了春节假期，从大年二十九开始，从早上7:00到凌晨2:00，长时间大体量加班，据不完全统计，仅仅在节目生产制作领域，每天上班的一线员工就多达691人（含各频率频道节目制作人员、技术人员和新媒体制作人员），一线记者的足迹遍布成都市大小街道社区、区（市）县基层，以及医院、高速公路、菜市场等市民关注的区域，还有很多记者以身涉险，进入到成都市病人的隔离区采访，甚至跟随蓝天救援队到武汉运送救援物资。
连日来，我台重点围绕党委政府措施举措、医疗救护措施进展、科普宣教辟谣等重要时间节点、重大推进进展进一步加大宣传力度，把镜头对准基层、对准一线，聚焦医护人员和人民群众，用科学、事实讲话，粉碎谣言、安抚民心，将党和政府的声音传递到千家万户。期间亮点特色突出，爆款产品频出，正确引导了舆论走向，实现了疫情防控宣传质和量的双丰收。
特色亮点
台网同步精准发声 全媒体矩阵强力传播
在台应急响应领导小组的领导下，疫情爆发后，我台迅速整合资源，调动旗下各频道、频率、新媒体联动发声，实施了“全程、全息、全员、全效”的全媒体运营模式。从1月26日（大年初二）起，成都市广播电视台新闻综合频道《成视新闻》每日时长增加至50分钟。公共频道增加新闻滚动播出次数，每天中午12点、下午3点、晚上18点、21点分4个时段推出特别直播新闻节目《众志成城抗疫情》，集中报道抗击疫情的最新情况。同时在电台新闻频率、交通频率、电视新闻综合频道、公共频道和看度APP客户端同步滚动推出。从大年初三开始，公共频道直播改为全天候滚动直播，新闻综合频道整点并机直播。另外，电台经济频率、电视经济资讯服务频道等各频率频道也全天侯及时滚动播发疫情防控最新内容，新媒体采编人员全力做好新媒体专栏24小时发稿工作，通过新闻、访谈、评论、动画、图文、直播等多种形式全天侯、大体量实时跟踪报道成都市委市政府的最新指挥情况，以及市级各部门、各区（市）县推进措施和最新进展，并且做好信息公开、科普教育等市民沟通安抚工作，反映成都市万众一心、众志成城、抗击疫情的斗志和成效。
引导居家守护亲情 组织新春“家”节线上活动稳人心
疫情爆发期间，为做好防控工作，市民们积极响应号召宅在家中，而为了满足“宅民”们的精神生活需求，稳定社会，安抚人心，我台拿出20万元，举办了成都台“新春‘家’节欢乐秀”系列活动，通过在网络组织家庭创意短视频、科普创意短视频、科普游戏竞赛、“挑战60秒”家庭运动会系列活动，鼓励群众不串门、不聚会、不外出，宅在家里参与活动，以实际行动为阻击疫情做出了积极贡献。自1月28日启动以来，到2月7日24时活动截止，成都台新春家节欢乐秀活动共收到视频2122条，审核通过1205条（“家庭创意视频”审核1036条，通过562条，“挑战60秒家庭运动会”审核1086条，通过643条）。活动还联动了各区县融媒体中心开展宣传，目前已有10个区市县（金牛、郫都、青白江、都江堰、崇州、简阳、锦江、邛崃、龙泉驿）参与宣传。
另外电台交通频率也推出特别节目《我宅我家》，通过“爱的点唱机”、“答题闯关”等形式传递防控新冠肺炎疫情的相关知识、成都历史人文知识、生活趣味小常识等等，组织市民通过电话点歌的形式，向奋战在成都市各个抗疫一线的普通工作人员致敬，还邀请四川大学华西医院的资深心理专家，从心理学角度帮市民解读面临重大应急事件时科学应对策略。
自我加压创意策划新节目，“援助心理”“答疑解惑”纾解社会情绪
连日来，我台全媒体矩阵自加压力，主动作为，在形成浩大宣传声势的同时，精心策划，力争推出一批有影响力的节目，为打赢防疫防控阻击战凝聚强大精神动力。其中，按市委常委办工作指示，在市委宣传部直接领导下，从2月3日起，我台特别推出的《今晚800》“战疫情 直面回蓉潮”特别节目，继邀请市住建局、经信局、商务局、交管局等一把手进入演播室就成都科学应对疫情，疫情防控，公共服务系列内容进行访谈读解之后，2月8日，又组织了疾控、经济方面的专家进演播室回应市民关切，答疑解惑，在市民中间收到了很好的宣传效果。另外，由成都市广播电台、成都市政务服务管理、市网络理政办公室、成都市卫生健康委员会共同主办的成都市抗疫心理援助服务平台“心理加油站”全媒体特别节目也在2月8日正式上线，节目邀请了权威心理专家值守热线，就特殊时期的公众心理问题进行疏导，从心理角度正面引导疫情防控，有力的纾解了社会情绪。
抓好5G+短视频等新技术应用 力促新闻产品爆款频出
在新媒体产品成果方面，截止目前，我台点击量达百万的新媒体爆款产品也已有35个，千万+点击量的爆款产品6个，包括看度推出的《面对疫情 一名在武汉的成都女孩做出了艰难的决定》，点击量达2762万次，72.7万点赞；《奔赴前线的白衣天使，也是母亲和妻子》达到 2647万点击，44.3万点赞；《武汉封城》3162万点击，119.6万点赞以及云上新视听抖音产品《四川首例新冠肺炎治愈者出院》点击量1506.4万；《现在出门，有种无间道的即视感》点击量1127.9万和听堂抖音产品《终于，成都人也憋不住了……》播放量1125.2万。另外，我台还推出了《众志成城抗疫情：无人机巡查+村广播霸气喊话 金堂竹篙镇疫情防控放大招》、《可爱!奶奶不戴口罩出门 无人机劝回》、《四川成都：无人机结合APP助你快速回家》、《成都金堂竹篙镇：不听招呼？无人机出动“吼”散打牌的！》等20余条关于无人机的相关新闻产品，备受关注，并且经过多渠道推动，还已经被路透社转发，参考消息据此情况推出文章《英媒：中国农村用无人机助力防疫，网民笑称非常硬核》，在世界范围引发关注。
在短视频方面，我台也是成果显著，并为此专门成立短视频策划制作小组，实施跨频道联合运行，实时策划制作了一批有想法有质量正能量的短视频产品，截止目前，全台新闻报道类短视频已达5100余条，仅原创新媒体短视频就接近100条。其中包括云上新视听推出的《成都战“疫”故事》系列短视频，其还联合“抖音”发起#成都战“疫”故事#的话题推广。看度也出品了沙画MTV短视频《沙画“疫”事：亲爱的，在远方，你好吗？》以娓娓道来的民谣歌曲搭配沙画艺术，从另一个侧面致敬抗疫一线的逆行者们。
积极推送 联动合作 上宣产品展现成都正能量
截止到2月9日下午17:00，共完成上宣条目18条，其中央级媒体10条、央视新闻客户端3条、学习强国客户端5条。其中，反映成都社区党员和党支部情况的新闻成功在央视《新闻联播》“共战疫情 各地在行动”中组合播出。《捐款大爷才找到，又现神秘头盔哥》被推送到央视新闻客户端和学习强国客户端。反映简阳医生和口罩厂跑男的2条短视频也被推送到学习强国客户端。CCTV-2财经频道《第一时间》播发了《四川、贵州菜农筹集物资驰援湖北》，CCTV13《新闻直播间》和《午夜新闻》分别播发了《四川成都加强保障满足企业复产需求》、《四川都江堰战疫情 多家规模以上企业恢复生产》等新闻。另外，《抢工72小时 “成都造”护栏窗紧急驰援武汉雷神山医院》、《四川成都：成都6名新型冠状病毒感染的肺炎患者昨日治愈出院》被推送到CGTN播出。《成都2月9日前取消机动车尾号限行方便群众返程》在央广网推出，《成都道路交管部门积极采取举措 返程私家车做好防疫措施》在中国之声《全国新闻联播》播出。推送央视频首页置顶1条看度原创短视频《奋战在疫情防控一线岗位上的夫妻，两两相望 各自坚守》。我台出品MTV《逆行的光》成功推送至央视频首页。
精心制作公益短片 多渠道宣传科普防控知识
连日来，我台通过创制播放宣传片等多种形式加大疫情防控科普知识等宣传力度，每天滚动播出科普类、新春家节欢乐秀等活动类、明星ID活动类短视频性质的公益宣传，截止目前为止，在电视各频率、电台各频道合计播出2000余条。全台各频率频道联合制作了8个短视频公益广告在全台广播电视媒体、新媒体播放，同时提供给其他市内户外大屏、地铁公交以及全市21个区（市）县电视台播出。同时推出系列明星短视频，邀请李宇春、吴谨言、娄艺潇、田羽生、黄小蕾、郭晓东、谭维维、冯家妹、蒋勤勤等影视明星和导演发出号召，普及科学知识，致敬医护人员，凝聚人心正能量。推出系列广播情景剧《家庭战“疫”》，以一个家庭在全面防控的日子里各种有趣的故事风趣幽默、形象生动的展示防控新型冠状病毒的知识点，对市民进行科学普及。发动成都歌手白翔，原创推出2首致敬白衣天使的歌曲MTV《我期待》、《逆行的光》，另外有2首MTV正在制作过程中。在市网信办的指导下，与成都市疾控中心合作，已经制作完成“如何正确佩戴口罩”的公益广告宣传片，已经在全网推广。（四川省电视艺术家协会供稿）
